בנק לאומי לישראל בע"מ

הגעתי לסניף בשעה 9:45 על מנת לקבל שירות בנקאי-אישי. הסניף עצמו ברמה גבוהה. הקפדה ברורה על סדר וניקיון, מעוצב יפה ובכללי נעים מאוד ללקוח. עיקר הבעיה ב*זמנים*. לקח לי כשבועיים להגיע לסניף כיוון והשעות שבהן הוא פתוח במהלך השבוע בעייתיות מאוד מבחינתי. במקומם, הייתי שוקל לפתוח את הסניף בשעות אחרה"צ יום נוסף בשבוע, או אפילו להתחיל משמרת ערב יום אחד בשבוע לאנשים שעובדים הרבה שעות. כאשר הגעתי לסניף, היו שלוש עמדות שירות עובדות, ושני אנשים לפני בתור. המתנתי בתור במשך חצי שעה - לא ארוך במיוחד, אך ביחס לבנקאות אישית ציפיתי לחכות פחות. השירות עצמו מעולה. הבנקאיות מאירות פנים, אדיבות ומקצועיות מאוד. סה"כ סניף טוב. רצוי לבחון את שעות הפתיחה ותוספת כ"א בשעות העומס.