אחים לוי יבואני קרמיקה בע"מ
על השירות
תחומי העסק
קרמיקה
אזורי שירות
שוהם
תחומי עיסוק נוספים
כלים סניטריים ואביזרי אינסטלציה
מרצפות
שיפוצים
שיש למכירה
הצג חוות דעת גולשים (6 חוות דעת)
ציון כללי
(3.0) זמינות
(3.0) איכות
(3.0) שביעות רצון מהמחיר
(3.0) שירות
(2.5) מיון לפי:
חוות דעת של יפתח
(2.0)
08/02/2021
יחס קר מאד ואי קיום הבטחות
התצוגה יפה ומרשימה, מצאנו דברים יפים אבל השרות לא נעים בכלל
זאת למרות ההבטחות שמדובר בעסק משפחתי וחם
כל בקשה לוותה בתחושה שאנו מעיקים וזאת למרות שעשינו עסקה של קרוב למאה אלף שח
הבטחות בעפ לא קויימו
קרא עוד
הסתר

חוות דעת של Neta-li
(5.0)
26/06/2019
ממליצים בחום!!
ממליצים בחום על אחים לוי קרמיקה!
מרגע שנכנסנו לאולם התצוגה מייד הבחנו במגוון הרב והאיכותי שהיה להם בהשוואה ליתר המקומות שביקרנו.
לאורך כל התהליך בבחירת האריחים והכלים הסניטריים, קיבלנו מנציגי החברה יחס חם , שירותי, אדיב ומקצועי . האספקה הגיעה בזמן ואנחנו ממשיכים לקצור מחמאות על המוצרים המהממים שרכשנו.
קרא עוד
הסתר

חוות דעת של גל ושירלי
(5.0)
16/05/2019
שירות מעל הכל
חוויה אחרת מכל הספקים שעבדתי איתם בתהליך הבנייה. כמובן שהמחירים והמוצרים טובים אחרת לא הייתי קונה, אבל השירות היה משפחתי לחלוטין- ליוו אותנו לאורך כל הדרך!
קרא עוד
הסתר

חוות דעת של Naama
(1.0)
22/07/2018
שירות מתחת לכל ביקורת
בניגוד לסלוגן שלהם, החוויה עם "האחים לוי קרמיקה" רצופה לחץ, דאגות ותקלות.
קודם כל, ברצוני לציין לחיוב את היחס הטוב והמקצועי שקיבלתי מורד, נציגת המכירות באולם התצוגה. מהרגע שבו סגרנו את העסקה ושילמנו- אז הכל החל להשתבש.
אנחנו עברנו לדירת קבלן, כאשר ביצענו כמה שידרוגים לפריטים מסוימים דרך "האחים לוי". בסמוך למועד הכניסה לדירה, כשרצינו לדעת מתי הפריטים המשודרגים (ארונות אמבטיה ומקלחונים) יגיעו לדירה, אף נציג לא ידע לענות לי, העבירו אותי מאחד לשני כאשר בכל פעם הייתי צריכה לתאר את הבעיה מחדש, חוויה מתישה ומרגיזה כשלעצמה. בכל פעם, הבטיחו שיחזרו אליי, אך ללא קיום ההבטחה באף אחת מהפעמים. כאשר סוףסוף הגיע המועד המיוחל של קבלת המפתח, נציגה מטעם הקבלן פנתה אל "האחים לוי" בבקשה לשלוח את כל הפריטים המשודרגים לייצור.
לאחר שיחות טלפון רבות, בהן- שוב- לא חזרו אליי על אף ההבטחות, התברר כי "האחים לוי" הזמינו את הפריטים באופן חלקי (ארונות אמבטיה), ולא במלואה, בטענה ש"לא דיברתי איתם על המקלחונים". דבר שהוא גם לא נכון (!) וגם לא משנה- שכן הנציגה מטעם הקבלן ביקשה להוציא את כל הפריטים שרכשנו לייצור. כך שנאלצתי לחכות זמן רב ממועד הכניסה לדירה לפריטים הכרחיים, כגון כיור, שכבר רכשתי ושילמתי עליהם שנה מראש!
בשורה תחתונה- על אף איכות המוצרים, "האחים לוי" מתאפיינים במתן שירות קלוקל, יחס מזלזל של כמעט כל נציגי השירות הטלפוני ותודעת שירות ברצפה.
קרא עוד
הסתר

חוות דעת של rachel
(1.0)
11/04/2017
לא מקבלים יחס ראוי ללקוח
לקח זמן עד שמישהוא התייחס שבכלל לא היו כמעט לקוחות במקום. לאחר שסוףסוף התיישבתי עם נציג מכירות, הפסיק את הפגישה באמצע על מנת לתת שירות לחברים שלו ולא חזר לתת לי שירות. חוץ מתצוגה מרשימה, ההרגשה בכלל לא נעימה.
קרא עוד
הסתר

הצג עוד חוות דעת
- 2
- 1
