מידע נוסף על אופיס סטייל בע"מ
אזורי שירות
רמת גן
תחומי העסק
ייצור, יבוא ושיווק כיסאות
מציג 1-2 חוות דעת מתוך 2 חוות דעת על אופיס סטייל בע"מ
3
דירוג כללי
כרמלה
10/03/2022
5
שרות חייכני, אדיב ורוחב לב.
הזדקקתי ל-8 רגליות פלסטיק לכיסאות אלומיניום והיות והחנות קרובה אל מקום מגורי התקשרתי לברר.
נעניתי ע"י בעל החנות, שהוא ינסה לעזור לי.
הגעתי אל החנות, ומיד המזכירה הציעה לי שתייה.
ובאמת בחיוך בעל החנות החל להתעסק, לחפש ולמדוד את גודל הרגליות פלסטיק הדרושות לי, מצא 7 יחידות בגודל המתאים, וסרב לקבל עליהן תשלום.
חייכנים, לב טוב, שרות אדיב ורצון לעזור מכל הלב.
ממליצה בחום על החנות ובעליה.
addieney
20/03/2015
1.5
מוצר פגום, שירות לקוחות מזלזל, לא לוקחים אחריות
הכסא התברר כפגום ועקום (כסא שאמור להיות ארגונומי) בישיבה הראשונה עליו - התקשרתי מיד לשירות לקוחות, ולאחר מעבר אצל פקידה לא נחמדה, פניתי לאחראי איתי, שמבטיח לי כבר יותר משבועיים ש"יהיה בסדר" ו "שהוא יתקשר חזרה תוך 5 דקות" - ומעולם לא זכיתי לתשובה ממנו. בנוסף, למרות שמכרו לי מוצר פגום, הם מצפים שאני אביא אותו חזרה לחנות על חשבוני... תגובות (1)
תגובה של addieney
04/06/2015
לאחר פרסום חוות הדעת הנ"ל העסק סוף סוף חזר אלי, אבל מתנה את מתן השירות שמגיע לי על פי החוק (החלפה או החזר הכסף של הכסא הפגום) בכך שאוריד את חוות הדעת שלי!!
כלומר, מוכרים מוצר פגום, לא נותנים את השירות שהחוק מחייב אותם, ואז מנסים בכח לכפות על צרכן שזכותו וחובתו להתריע בפני צרכנים אחרים על חוויית קנייה שלילית אמיתית ומדויקת !
ראו הוזהרתם !
- 1
10/03/2022