יצרנו קשר עם דורון דרך האינטרנט. הוא שלח את הטכנאי שלו ליאור לבדוק מה התקלה בדלת של החניה שלנו ומה נדרש לעשות על מנת לתקן אותה. לאחר בחינה של ליאור הוצע לנו להחליף את המנוע, ליישר את המסלולים שעליהם עולה הדלת ולקנות שני שלטים לפתיחת הדלת. בנוסף הוצא לנו לעשות קודנית כדי שניתן יהיה לפתוח ולסגור בלי השלט רק על ידי סיסמא.
סבה"כ דורון וליאור אמרו מה שיעשו ועשו את מה שהם אמרו. המחיר התאים למה שהם אמרו ולא היו הפתעות וזה חושוב בעיני. האכזבה היחידה שהיתה לנו היא שביקשנו לבחון את יישור הפח של הדלת ומשום מה לא קיבלנו הצעת מחיר לעשות את זה וזה גם לא נעשה. כדי להיות מעל הציפיות הייתי מצפה שימצאו דרך גם לגרום לחניה להיראות פחות ישנה. שוב אנחנו היינו מוכנים לשלם כמובן.