נתיב אקספרס תחבורה ציבורית בע"מ

האוטובוסים לא תמיד יוצאים מהתחנה, עוקפים על תחנות כרצונם, כשמתקשרים להתלונן הנציגים צעקו עליי פעמים רבות והתייחסו בצורה שאינה הולמת נציגי שרות. אני יוצא לעבודה בתחבורה ציבורים ופעמים רבות איחרתי בשל אוטובוס שלא הגיע. וכן הם אינם מעדכנים בשינויים בקיצור הרשימה עוד ארוכה והתלונות אין סופיות השרות גרוע מאוד!!!!

חברה שמתנהלת כאילו אנחנו במדינת עולם שלישית.. אוטובוסים מלוכלכים וישנים, לא מתגברים כמעט בכלל אוטובוסים ולא נערכים לתגבור בזמנים שברור שיש צורך (כמו ל"ג בעומר למשל מירושלים לצפת. וגם אם זה אוטובוס אחרון, תישאר לישון בתחנה מצידם), מדלגים על תחנות ומתנערים מאחריות. מוקד שירות לקוחות ברמה מתחת לאפס- מנתקים בפרצוף קבוע. הכי לא שירותית. אני אפסיק כאן כי יש עוד הרבה וזה לא ייגמר לעולם עד שחברה אחרת תיקח את המכרז הבא. הלוואי. גם דירוג של כוכב אחד זה יותר מידי.

נסענו מירושלים לצפת ולא היה מקום באוטובוס ולא שלחו אוטובוס נוסף אז בלית ברירה עלינו ועמדו על הדרך במשך כ4 שעות

הייתי צריך לנסוע בצפון בין ערים ולא יאמן איך התחבורה השתדרגה עם זמינות ומספר רב של קווים

המתנו לאוטובוס בתחנה הראשונה מצומת מירון. הוא איחר וכשהגיע התמלא לחלוטין עד אפס מקום. ארך זמן עד ששלחו אוטובוס נוסף.