אזהרה - מכשיר כושל ו"חד פעמי" - השמרו.
הליכון - מסילת ריצה - VO2 MAX520 -
שלדה קורסת ומכשיר מושבת לאחר חודשי שימוש מועטים.
שלדה (!!!) נשברה לאחר שנה ומספר חודשי שימוש,
מכשיר מסוג זה אמור לעמוד בעומסי עבודה גבוהים, ומיועד לשאת רצים במשקל מעל 100 ק"ג, במתארי ריצה מגוונים.
שבר בשלדה מעיד על תכן לוקה בחסר - ייצור חובבני ובקרת איכות נמוכה.
המכשיר הושבת לאחר 16 חודשי שימוש.
היבואן, אנרג'ים, כושלים בניהול האירוע ובמקום לבדוק את המכשיר וללמוד על כשלים אפשריים, במכשיר גופו או בקו המוצרים,
בחר להתעלם מהמקרה, ופטר זאת בהצעת רכישת מכשיר חליפי.
חברה רצינית היתה נוקטת בפעולות בחינת איכות מהירות,
לא זה המקרה - ושוב נתקלים במוצר חד-פעמי, יבואן הנוקט בגישה חובבנית ושירות לוקה בחסר
מכשיר פגום - יבואן מאכזב
שלום רב,
ראשית צר לי על חווית השירות, אשמח לעמוד לרשותך ולבחון את הנושא.
מדובר במכשיר מעולה, עמיד וחזק.
חברת אנרג'ים לוקחת ברצינות כל פנייה וטענה של לקוח גם אל מול היצרן.
אתה מוזמן לפנות לחברתנו וננסה למצוא לך פתרון.
אני רוכשת את מוצרי אנרג'ים כבר מספר שנים כולל מיני חדר כושר מעולה בזמן הקורונה.
תמיד קניתי בגלל האיכות הגבוהה של מוצרי החברה.
היום נתקלתי בשירות יוצא מן הרגיל על מוצר שרכשתי ובמקרה סיפרתי כדרך אגב שהוא לא באיכות הרגילה.
אנרג'ים, שאפו ענקי על תודעת השירות הגבוהה הבלתי מתפשרת! מחכה לרכישה הבאה!
תחושה של " אתם מפריעים למנוחתינו" שמגיעים לרכוש מכשיר כושר לא קונים קופסת שימורים אלא מתעניינים בפרטים ברמת המינימום ,אני מדגיש המינימום ! המוכרן נתן תחושה של " עשו לי טובה רוצים תיקנו בלי שאלות" והאמינו לי אני מדייק מאוד !!!!אמנם רכשנו , קיבלנו הנחה ועל כך תודה אך דרך ארץ ראשית כול . קחו זאת כטיפ וביקורת בונה .
0526958920 יוסי
שלום יוסי
ראשית כל תתחדש! אני שמח לשמוע שבחרת לרכוש מאיתנו מוצר וגם שנהנית מהנחה בנוסף לכך. אני מאחל לך שימוש מהנה ופורה במוצר שרכשת. ועכשיו לגופו של עניין. אינני מכיר את פרטי המקרה ולכן לא אוכל להתייחס. אך מאחר ואנרג'ים תמיד שואפת להשתפר ולהעניק ללקוחותינו את חוויית הקניה הטובה ביותר בתחום הכושר והספורט בישראל, אני מזמין אותך ליצור עימי קשר באופן ישיר ב-yoni@energym.co.il ונראה מה אפשר לעשות כדי לסייע.
12/12/2024