פרפקט ליין מקבוצת אמבט ליין בע"מ

הבעיה איתם שהם לא לוקחים אחריות על הטעויות שלהם נותנים לך להמתין הרבה זמן , תוך כדי שאתה חשוף לדוחות של העירייה כי השאירו לך פלטות עם סחורה לא נכונה בחניה. פשוט מצטער ששמתי את הכסף שלי בפרפקט ליין. להתרחק. הכסף שלכם יקר אל תבזבזו אותו על האנשים שמזלזלים בו

הזמנתי קרמיקה לבית המשלוח הגיע בעיכוב של יום את זה עוד ספגתי,אבל שהגיעה הסחורה הקרטונים היו פתוחים ולא בצבע שהזמנתי לא ניתן לראות גם את המק"ט כי הקרטונים קרועים ממש אכזבה ענקית מחברה שצריכה לתת שירות ושילמתי לה את כל הכסף

הוזמנה סחורה, שולם במזומן. (גם על הובלה) דובר על אספקה לאחר 5 ימים , זה נדחה כל יום ליום למחרת: 3 פעמים. טווח השעות שניתן למשלוח היה 5 שעות . הנהג צלצל, ולא היינו זמינים באותו רגע. (להזכירכם - מדובר ב5 שעות) אחרי 10 דקות שחזרנו אליו. לטענתו (שנאמרה בצעקות, ובאופן מאד לא סימפטי) הוא כבר היה אצלי והוא ביישוב אחר (מרחק 20 דקות נסיעה.) זה נשמע הגיוני? הוא אפילו לא נכנס ליישוב שלי אם הוא הספיק כ"כ מהר.... לא מקובל עלי שאין הודעה מוקדמת בטווח סביר של חצי שעה, (לבנ"א יש עיסוקים נוספים חוץ מלהמתין למשלוח במשך 5 שעות. והודעה מוקדמת חובה) פניתי לחנות / לרשת / לשירות לקוחות. חוץ מטריקת טלפון (היה!) - לא נעשה דבר, אפילו שאמרו שיחזרו אלי - זה לא קרה דווקא בחנות בראשל"צ. ההתייחסות הייתה הכי הוגנת - אבל אין להם שום סמכויות. אין שם עם מי לדבר אין שירות לקוחות. אין רצון מינימלי לתת שירות ועבדתי עם המון חברות לאחרונה שיש לי עליהם מילים טובות. ( אני כותבת חוות דעת מתוך אכפתיות ללקוחות שרוצים לקנות במקום אמין ולקבל שירות, במידת הצורך בשירות )

ערכנו סקר מחירים לפני הקנייה, לגבי אסלות לשרותים וברז למקלחון, החנות פרפקט ליין בראשלצ היתה הכי זולה, שרות אדיב (למרות כל הלחץ שבחנות), סחורה מצויינת והכי חשוב המשלוח הגיע בזמן. ממליצה ביותר על החנות בפרקט ליין בראשלצ, שלשום (30/8/2015) ערכתי קנייה נוספת של אסלה ומקלחון ושוב השירות היה אדיב ביותר, אמורה לקבל את הסחורה היום או מחר.

לאחר סקר שווקים דיי ארוך וממושך - רכשנו קרמיקות ומיקלחון וכיור מפרפקט ליין - כשהשרות שקיבלנו מבחורה בשם מאיה היא פשוט מדהים וסובלני. למרות שהיה יום שישי ולמרות שעיכבנו אותה הרבה הרבה אחרי שעת הסגירה ... עדיין חייכה אלינו והמתינה בסבלנות שנקבל החלטות .... אז גם מחירים זולים וגם שירות מעולה - ממליצה בחום.