כשבאתי לקנות טלפון עבור סבתי, אכן קיבלתי שירות נעים ומאיר פנים, הסברתי שזה לאשה מאוד מבוגרת, והיות וקניתי טלפון ללא רמקול אני יבדוק אם הוא טוב עבורה ואם לא אני יחזיר את המוצר.
כשבאתי להחזיר אמרו לי שהיות והוצאתי שיחה מהטלפון אי אפשר לקבל את המוצר.
אז אני שואל את עצמי איך הייתי אמור לבדוק אותו בלי להוציא שיחה.
חשוב לציין שכשקניתי הדגשתי שאני עומד לבדוק את המוצר, ולא טרחו לומר לי שאני יבדוק אותו בלי להוציא שיחות
כי אין דרך כזו..... כמובן שעזבתי אותם בלי להתווכח יותר מידי, כי אין עם מי לדבר שם
אבל מי שמחפש להתעסק עם אנשים ישרים שיחפש מקום אחר
חנות איומה ורמת שירות מתחת לכל ביקורת. מוצר שקניתי התקלקל במסגרת האחריות והם לא היו מוכנים לקחת אותו. הם שלחו אותי למעבדה, ששם לדבריהם, יתוקן המוצר. באותו מקום אמרו שאין להם מושג על מה הם מדברים. כשפניתי שוב לחנות נאמר לי שאולי המשווק של המוצר בארץ פשט את הרגל ושיש להם עוד מוצרים כאלה בחנות ואין מה לעשות. התקשרתי למשווק ונחשו מה? הם לא פשטו את הרגל. הם הסבירו לי שבעל החנות אמור לשלוח בעצמו את המוצר אליהם. פניתי שוב לבעל החנות שהמציא כל מיני כללים כמו "על פי חוק אני לא חייב לעזור לך", "תשלח את זה בעצמך" וכיו"צ. התרעמתי על השירות המחפיר ונענתי ב"זה לא מעניין אותי, אתה יכול לפרסם מה שאתה רוצה". אז בבקשה, פרסמתי.
