יש לי ביטוח מראות פצחתי קריאה על ראי שנשבר הודיעו לי שאין בארץ וצריך לשלם 250 שח השתתפות עצמית ותוך חודש יגיע בהזמנת דואר אויר
עברו חודשיים ועכשיו הודיעו לי שרק עוד 4 חודשים תגיע המראה
ניראה לכם הגיוני לחכות חצי שנה למראה???
השירות הכי מזעזע שנתקלתי בו במדינת ישראל ותאמינו לי שזה קשה להיות במקום האחרון.
בכל ניסיון שלי להגיע לנציג שירות הייתי צריך להמתין מינימום של חצי שעה, לעיתים המתנתי מעל 50 דקות ופשוט התייאשתי ..
גם כאשר עונים ישר אומרים רק רגע ומייבשים על הקו עוד 5-10 דקות.
וזה עוד לפני שהתחלתי לדבר על השירות הקלוקל וחוסר המקצועיות.
זוהי הפעם הראשונה שאני כותב ביקורת על ארגון אבל זה פשוט מתבקש
נשגב מבינתי השירות שלכם. הבאתם אותי לקצה. איך יתכן שאני ממתינה מהבוקר לשיחה עם נציג כלשהו , זמן לא סביר ללא מענה, וכשעונה אחת מהנציגות שלכם סוף סוף- היא מנתקת את השיחה (במסווה של העברה ) ללא מילה אחת או הסבר. טקטיקה מאוד מוזרה. השיחה מתנתקת פעם אחת פעם וזה ביזיוני בצורה שאני לא יכולה להסביר אפילו. לרדוף אחריכם- אבל בצורה מביכה - אותי אבל בעיקר אתכם.
אני עומדת לבכות מהניסיון לקבל מכם שירות.
ירדן הראל
