רהיטי געש

ביום שישי 27.7.2012 הגענו לרהיטי געש על מנת לרכוש ריהוט לדירה חדשה. אבנר, איש המכירות ישב איתנו ומכר לנו ספות 2+3, שולחן קפה, שידת מגירות ומזנון. הסברנו לאבנר שאנחנו רוצים לקבל את הריהוט ביום רביעי הקרוב ואבנר הנחה אותנו איזה בדים מהמלאי לבחור ואיזה רהיטים לבחור ככה שהכל יהיה מוכן ליום רביעי. הבהרנו לאבנר שזה תנאי בל יעבור, הריהוט חייב להיות ביום רביעי או שאין הזמנה. אבנר לקח מאיתנו 400 ש"ח מקדמה ורשם נייר בכתב בלתי קריא. היום, יום ראשון 29.7.2012 התקשרנו כדי לוודא שהכל כשורה. שמעון, שהציג עצמו כבעל הבית, ענה והסביר שהוא לא שולח שום דבר ביום רביעי, שהכל יגיע תוך 14 יום בלבד. שהסברנו שאבנר התחייב לנו לאספקה ביום רביעי, אך שמעון אמר שלא משנה מה אבנר הבטיח, זה לא מעניין אותו. לאחר שלחצנו הוא טען שבגלל בעייה אישית של השותף שלו הוא לא מתכוון לעמוד במה שאבנר אמר או לא אמר לנו, 14 יום אספקה וזהו. ניסנו לברר עם שמעון למה הוא לא הודיע על כך שהוא מתכוון לאחר את האספקה, שמעון השיב שאין לו כוונה להתקשר להודיע לאנשים, וזהו. לאחר הפצרות שמעון הסכים להשתדל לספק ביום שישי, אבל הוא לא השאיר אותנו עם תחושת בטחון. לסיכום מאוד התאכזבנו מהשירות ומצורת הדיבור של בעל העסק, ניראה שאין בעייה לאנשי המכירות לפזר הבטחות על אספקה מהירה ובטוחה ולאחר מכן להתכחש אליהן ולדבוק באותיות הקטנות.

בתחילת החודש רכשתי סלון(ספות,מזנון ושולחן)מרהיטי געש.נציג המכירות היה סובלני מקצועי וידע לייעץ בלי ללחוץ.קיבלנו את הסלון בזמן(תוך שבועיים)ואנחנו מאוד מרוצים מהאיכות ומהתוצאה