ארט-סט

עוזר למתחילים למצוא וללמוד עם הכלים אותם הם צריכים. המחירים מאוד נעים ואף הם מביאים צבעים וכלים שקשה למצוא בארץ או שלא הובאו עדיין. באמת שכיף ללכת לשם ולעביר את הזמן כשמנסים לחשוב מה לקנות קודם- כי יש הרבה דברים שתרצו! ממליצה בחום רב להגיע לחנות הזאת.

לארט סט אמנם מבחר גדול של חומרים איכותיים, ובתור תלמידה של המכינה בבצלאל קניתי מהם במאות שקלים ואף יותר. אולם לצערי הרב כאשר הגיע הדבר לתיקון מוצר שקניתי מהם שלא עבד מרגע הקנייה (אקדח דבק חם), נתקלתי בסחבת לא הגיונית, לא חזרו אליי כשהיה מתוקן סוף סוף אלא אני בעצמי גיליתי על כך שהוא תוקן כשהתקשרתי לחנות לשאול מה קורה עם זה לאחר יותר מחודש (!!!) למרות שהייתי זקוקה לאקדח בדחיפות ואף הסברתי זאת בנעימות למנהל החנות. בינתיים הספקנו לעבור עיר לרחובות ובגלל שארט סט נמצאת באיזור מרכזי בירושלים ללא חנייה לייד (אלא אם כן מוכנים לקבל דו"ח חניה) הגעתי לשם כמה פעמים במיוחד אך לא הצלחתי למצוא חנייה. בפעם השלישית התקשרתי לחנות וביקשתי מהמוכרת לצאת אליי בזמן שאני חונה מול החנות (10 מטר), אולם מנהל החנות פצח בצעקות, טען שאני חצופה, ואמר שבשום פנים ואופן. הרגשתי כמו בבסטה בשוק בכל הכנות. לדעתי חנות שמוכרת צבעי מים ב500 ש"ח וכן הלאה לא יכולה להרשות לעצמה להתייחס בצורה כזו ללקוחות, וגם אם נניח שיש בעיה מטורפת לצאת וללכת עשרה צעדים בשביל לקוח קבוע יש דרך לומר זאת בצורה מכובדת. זה לא חכמה להיות נחמדים ללקוח לפני שהוא קונה ואחרי שהוא קונה לתת לו תחושה שבזה המחויבות של החנות כלפיו נגמרה ושיחפש אותנו... לצערי הרב התאכזבתי מאד, ולמרות שנהגתי לקנות בארט סט באופן קבוע ואף להמליץ לחברות אצטרך לחפש אחר חנות אמנות עם שירות לעניין.

קניתי חימר מסוג מסויים שמחירו יקר, לאחר מכן התחרטתי, חזרתי לחנות וקיבלתי החזר מלא בלי פרצופים. תענוג.