קניתי מכשיר סמסונג בסניף מלחה בירושלים. בבדיקה במקום מיד לאחר הקניה המכשיר לא הצליח להתחבר לגוגל. לא הסכימו לבדוק את הסיבה באותו זמן ("הטכנאי כבר הלך הביתה") ולא הסכימו לבטל את הקניה ("כבר השתמשת בו"), למרות שהחוק מחייב אותם לעשות זאת. אין במקום שום שילוט על תנאי ביטול קניה, שוב בניגוד לחוק.
רכשתי מכשיר סמסונג במסגרתו קיבלתי אחריות מורחבת חינם לחצי שנה. בסיום התקופה התחלתי לקבל חיובים בגובה 39 ₪ לחודש. על החשבונית מופיעה רק כתובת מייל לביטול (אין טלפון או פקס). שלחתי מייל אבל החיובים ממשיכים להגיע. בטלפון, זה המתנה של שעות. בקיצור, עדיף לא לקבל מסקיילקס מתנות
