ראש דיו

הזמנתי דרך הטלפון ראשי דיו למדפסת. שלחו ראשים לא מתאימים. שוחחנו והבטיחו שמיד שולחים ראשי דיו חדשים. התבקשתי לשלוח בחזרה את הישנים. לא הספקתי לזוז - וכבר קבלתי מעטפה ובה ראשי הדיו החדשים + מעטפה מבויילת כדי שאוכל לשלוח את ראשי הדיו השגויים בחזרה, בלי לשלם על המישלוח. אני כבר שלחתי, עוד לפני שהמעטפה הגיעה, אבל בהחלט הופתעתי מהיחס. שוחחתי איתם בטלפון והודיתי על היחס.