מידע נוסף על EPHARMA איפארמה
אזורי שירות
ראשון לציון
תחומי העסק
חיתולים למבוגרים
מפה
מציג 1-6 חוות דעת מתוך 12 חוות דעת על EPHARMA איפארמה
3
דירוג כללי
navare2323
21/12/2022
5
חוויה מעולה הגיעה יום למחרת והשליח היה נורא שמח ואדיב
Udi
02/06/2022
1
הזמנתי באתר שני עמודי אינפוזיה עם גלגלים, ההזמנה בוצעה ביום חמישי ולפי הכתוב באתר המשלוח היה צריך להגיע בתוך 3 ימי עסקים. ביום שני שלאחר מכן התקשרתי לברר ואז הסתבר שאין שני עמודים אלא רק אחד וכמובן שאף אחד לא חשב לעדכן אותי. הוצע לי עמוד אחד הסכמתי מחוסר ברירה בהנחה שזה יגיע אבל לא הגיע.. אז התקשרתי שוב ואז קיבלתי הסבר שכבר מבררים ויחזרו אלי אמרתי שאם הם לא חוזרים ההזמנה מבוטלת, אמרו בסדר, וכמובן ששום דבר לא קרה וגם לא חזרו אלי , היום התקשרתי והסתבר שאין להם מושג מה קורה ובכלל זה בעיה של חברת השילוח... שוב הודעתי על ביטול ההזמנה ואז הסתבר שחשבוני חויב ולא נשלחה חשבונית בדוא"ל כמובטח.. מספר ההזמנה בחברה הוא 1000145409. חוסר אמינות, חוסר שקיפות תהליכים, שקרים בטלפון ("נחזור אליך"..ולא חוזרים), נציגים לא מקצועיים ממש אבל ממש להתרחק מהחברה הזו
nachumre
10/04/2020
1
שרות לקוחות = 0!!!
נכון שאנחנו בתקופת קורונה, אבל שרות לקוחות כל כך גרוע עדיין לא ניתקלתי. שעה המתנה בתור (בצ'אט, אין טלפון), שעה והמתנה לתשובה אחרי שהתחיל הצ'ט, כתבו: בא לקחת עכשיו מהחנות. באתי, עמדתי בתור, ביקשתי את ההזמנה, התשובה: "למה באת? החבילה בדרך אליך עכשיו!!!". כמובן שהחבילה בכלל לא הגיע...
למחרת שוב אותו סיפור, המתנה שעה וחצי בצ'אט, הבטיחו שהפעם ישלחו את החבילה. הגיע חבילה בלי הפרט הכי חשוב (מסכות)... עכשיו צריך לחכות 3 ימים ולהתחיל הכל מחדש.....
Relly
09/03/2020
5
מאוד מרוצה
קניתי מספר פעמים במהלך השנה האחרונה, ובכל הפעמים הייתי מאוד מרוצה.
שירות הלקוחות מאוד אדיב, שירותי ונחמד.
המשלוח מגיע מהר ותמיד ארוז כמו שצריך.
אני
16/10/2019
1
אחד מהמוצרים לא הגיע ואין מענה
הזמנתי מספר מוצרים מהחנות, אחד מהמוצרים לא הגיע ובחנות אין מענה - 2
- 1