אבי הובלות

קבענו הובלה שבוע מראש. ההובלה לא הגיע, המובילים לא זמינים, ולא יצרו קשר בזמן. בהתחלה אמרו שהמובילים מתעכבים ואז אמרו שאין להם מובילים פנויים. בסוף הייתי חייב למצוא מוביל אחר מעכשיו לעכשיו ושילמתי יותר ממה שתיכננתי לשלם על ההובלה!

מענה טלפוני ראשוני - אדיב, קשוב, הבטיחו לחזור אלי עם הצעת מחיר ואכן חזרו תוך פרק זמן של פחות מרבע שעה עם הצעת מחיר סבירה בהחלט. בוצע תיאום הגעה של המובילים . המובילים נתנו לי התרעה של זמן הגעה לבית ממנו בוצע הפינוי ועמדו בזמן שהבטיחו. התארגנו תוך דקות בודדות והחלו לעבוד, עברו איתי שוב על הדירה לוודא שפינו הכל, והכל בוצע באוירה נעימה. ישר כח.

התקשרתי לאבי ב07:30 בבוקר וכבר ב09:20 העובדים שלו היו אצלי. העברנו פינת אוכל מרעננה למודעין ביעילות ומקצוענות הייתי ממליצה את השרות שלם

הזמנתי את אבי הובלות ל0900 בבוקר ולאחר שסיכמנו על מחיר של 2100 ש"ח לדירה של שלושה חדרים מתל אביב ליפו, עם עצירה במקום נוסף לפירוק ארון. שלושת המובילים הגיעו בשעתיים איחור ואז חיפשו תירוצים לבטל את ההובלה. אמרו שהם לא מובילים עציצים למרות שזה מה שסוכם ואמרו שהמעלית קטנה מידי בשביל להעביר מיטה וספה (ממתי מעבירים כאלה דברים במעלית?) ושחייבים להזמין מנוף ושזה יעלה לי סה"כ 2800. בלית ברירה הסכמתי וחיכינו למנוף עוד שעתיים, לא הסכימו לעטוף את כל הדברים השבירים ובסוף לקחתי את רובם אצלי ברכב. כשהגענו לפרק את הארון ביעד השני, החליטו שלא מפרקים אותו כי הוא גדול מידי אבל לא הורידו ממחיר ההובלה. בשלב הזה רק רציתי לגמור עם זה. כשהגיעו אחרי ארוחת צהרים שלהם לדירה החדשה, הם הגיעו עם 3 סודנים כדי שיעזרו להם ואז כמה שזה הזוי, הסודנים ברחו להם והם רדםו אחריהם ואז ניסו לחפש אנשים ברחוב שיעזרו להם לסחוב. המעבר היה לקומה ראשונה וגם זה היה יותר מידי אז הם שוב הזמינו מנוף שלקח לו עוד שעה להגיע וכל ההובלה האומללה הזו הסתיימה ב1600 ואת הארון אני העברתי בעצמי. כעבור כמה ימים התקשר אלי אבי ואמר שיפצה אותי ב500 ש"ח על עוגמת הנפש. עברו שלושה חודשים עם עשרות טלפונים לאבי ולעובדיו וכמובן שאת ה500 ש"ח שמלכתחילה לא התקרבו לפיצוי הראוי לא קיבלתי.

כאשר הזמינו את השירות היו נשמעים אמינים. לאחר שאספו את המוצרים מבת ים, התקשרו בבוקר וטענו כי לא הבינו נכונה איפה היעד, ואמרו שישנו את המחיר מ800 שח ל1300 שח. לאחר שאמרנו שנבטל את ההזמנה, אמרו שישאירו את הרהיטים ברחוב בחוץ. לאחר איום בתביעה משפטית, החזירו את המחיר לקדמותו. הבטיחו להגיע בין 16-17. בסופו של דבר הגיעו ב23:30 בלילה (לטענתם בגלל המצב בדרום) זאת לאחר שכל שעה התקשרנו אליהם והבטיחו שיגיעו תוך שעה שעתיים. גם למחרת הגיע 3 שעות איחור לעומת הזמן שאמר.