פאזל

לא הרכיבו את הסלון טוב ועד היום לא הגיעו להשלים את ההרכבה. אין מענה טלפוני ואין עם מי לדבר.

תודה רבה למיקי שליווה אותנו מתחילת הקניה ועד סופה, וגם כשהגיע הסלון התקשר לוודא שאכן קיבלנו אותו בזמן. לא יודעת על מה דיברו הקודמים כאן אבל החוויה שלי היתה שונה לגמרי,אליהם בטוח אחזור. חנות יפה מאוד עם היצע ושירות מעולים!!! הסלון נוח מאוד ויפה וחסכתי המון כסף לא יורד באיכותו ממקומות אחרים שדורשים עליו 2000 שקל יותר! חבל רק שלא ניתן לקנות אונליין.

מתחייבים להספקת מוצר, ולא עומדים בזמנים. מציעים במקום זה מוצר מתצוגה, שעלותו 8500 שקל ונותנים "הנחה" של 350 שקל. מטעים את הצרכנים ואומרים שביטול עולה 25% מערך הרהיט, למיטב ידעתי באיחור בהספקה מצד החברה. או בביטול ע"י הלקוח תוך 14 יום החיוב לא יותר מ-100 שקל או 5% מערך הקנייה הזול מביניהם.

חוויתי חוויה נוראית בחנות הזו. חוויה שאיני מאחל לאף לקוח. הכל התחיל כשחיפשתי שולחן לפינת האוכל, המוכר באותו זמן, יוני, שיכנע אותנו שנשלם מקדמה על 1000 ש"ח וכך אוכל לקנות את השולחן בשלב מאוחר יותר ואף הגדיל לעשות ורשם על החשבונית כי תמיד אוכל לחזור בי ולקבל את כל הסכום חזרה. שילמנו אלף שקל ובדף הזמנה אף נכתב כי יהיה "ניתן לקבל את כל הכסף שעל החשבון בחזרה. לצערנו לא רק שלא זכינו לראות את השולחן אלא אף כל בקשתנו לקבל את הכסף בחזרה נדחו פעם אחר פעם. כל פעם שיצרנו קשר הובטח לנו כי הם יחזרו אלינו ושהדברים יסתדרו ואף נקבל את כספנו בחזרה. אך הם כמובן מעולם לא חזרו אלינו. אם את/ה מתלבט היכן לקנות עדיף ללכת לחנות אחרת כי בפאזל תישאר בלי כסף ובלי מוצר אבל עם הרבה מאד כאב לב ותסכול!!