המרכז הישראלי למיגון

חוויה רעה והתנהלות מאד לא נעימה ! הוזמנו שתי דלתות כניסה של רב בריח. המדידה וההסבר נערכו בנוכחות אשה מבוגרת (מעל 80) וביום ההתקנה המתקין דרש תשלום נוסף עבור התקנת רכיבים נוספים ונטען שנאמר לבעלת הבית מראש שהתוספת אינה כלולה במחיר ובעבודה, מה שכמובן מוכחש על ידה. טעות כזו יכולה שתקרה ואין זה משנה כלל ע״י מי (כולנו בני אדם), וזאת, למרות שהחוק קובע ברורות מה היא חובת המוכר וזכויות הקונה בנושאי מכירה של מוצרים לאזרחים ותיקים. הביקורת על התנהלות בית העסק נעוצה בראש ובראשונה בגישה מתלהמת ומתנערת מאחריות של איש הקשר מטעם החברה יהודה (שטען בשיחה כי הינו הבעלים). גם אם לדידו סיפק את השירות עדיין הלקוח (אימי) נותרה עם טעם רע, תחושה שהונו אותה וניצלו את חוסר ההבנה של אדם מבוגר בעת המכירה. גם אם לשיטתם אירעה אי הבנה, מצופה מבית עסק שמוכר באלפי שח לקבל אחריות ולו המזערית ולבטח לא להגיב באופן בוטה ומתלהם תוך התנערות טוטאלית. בחרנו בבית העסק הזה לפי הביקורות שנראו לנו טובות ובפועל אנו חשים שהוטעינו . לצערנו זו חכ הייתה החוויה שלנו. איננו חשים שקיבלנו שירות ראוי, יחס אנושי ומכבד ואחריות למוצר שקנינו באלפי שח. אם זה המרכז הישראלי למיגון - עדיף היה לנו כבר להיות לא ממוגנים… אכזבה גדולה מאד !!!!!