חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
יעקב רוזן
13/06/2019
5
שרות מעולה ויחס אדיב ומקצועי
אני כבר לקוח שנים אצל מדיה גיים יש להם שרות מעולה אדבים מיקצועים ומסבירים לכול לקוח בסבלנות רבה עד לשבעות רצונו גם אחראי ששילם עדין יכול לבוא לשאול שאלות לגבי המוצר שקנה או לג
אם הייתי יכול יכול לדרג אותם פחות אז הייתי עושה זאת
התקשרתי לשאול אם קיים משחק במלאי לקונסולת xbox one הנציג אמר שקיים והוא שומר לי את המשחק, כשאישתי הגיעה לאסוף את המשחק והביאה אותו לילדה התברר שמדובר במשחק שמותאם לקונסולת xbox one ועובד דרך הממשק של XBOX 360 עם גרפיקה של הדור הקודם, התקשרתי לחנות וביקשתי לשוחח עם המנהל, הסברתי לו את הנושא ולמרות הטרחה שנגרמה לי ביקשתי רק זיכוי עבור ההחלפה בעקבות הטעות של המוכר, המנהל סירב בכל תוקף ואמר שהוא לא יוכל לאשר זאת ואם אני רוצה אני יכול להגיע שוב פעם לחנות ולקחת את המשחק שהחלפתי ולקבל בחזרה את העלות ששילמתי שדרך אגב היא היקרה ביותר שיצא לי להיתקל בה 50 ש"ח להחלפת משחק , מכיוון שהחנות לא בקרבתי ומיקום החנות בעייתי מאוד מכיוון שאין בו חניה והוא נמצא באזור שתמיד יש בו עומס הצעתי למנהל שישלח שליח ויקח בחזרה את המשחק ויוכל לזכות אותי אך הוא סירב.
אפס בנגישות
אפס במחיר
אפס במקצועיות
