יצחק לקח את השטיח לניקיון כאשר השטיח היה מגולגל וארוז בניילון, סגרנו מחיר. יותר מאוחר אני מקבל 2 תמונות שנאמר שיש כתמים והוא מוסיף עלות נוספת, הסכמתי.
לאחר קצת יותר משבוע יצחק החזיר את השטיח ארוז והשאיר קבלה (אני לא הייתי בבית), כאשר חזרתי הביתה, פתחתי את השטיח ונדהמתי לגלות שפשוט לא נגעו בו, הוא לא עבר שום טיפול.
מיד התקשרתי ליצחק להגיד לו, הוא אמר שלא יכול להיות דבר כזה. עמדתי על שלי וביקשתי שיגיע לראות בעצמו.
הוא הגיע, הראתי לו את השטיח והוא ניסה להימנע בכל צורה מלהגיד בצורה ישירה שלא נגעו בו, הוא טען שיש שתי צורות ניקיון ובטח ניקו בשיטה הלא נכונה.
זה פשוט לא הגיוני, השטיח עם מלא חול, כמה כתמים וריח לא נעים (כמו שמסרתי לו בהתחלה), יצחק פשוט לא היה מוכן להודות, לומרות שאני מבין שזה נעשה בטעות.
הוא לא היה מוכן לקחת אחריות על הטעות, הציע לקחת לשטיפה ״חוזרת״, ״הנכונה יותר״.
כמובן שלא הסכמתי כי יצחק עד הסוף טען שהשטיח כן עבר טיפול (אבל לא הטיפול הנכון), ואם זה הרמת טיפול שלם בשטיח (שככל לא היה), אז בטח השיטה השניה באותו רמה.
לסיכום, הבן אדם לא יודע לקחת אחריות, גם כאשר אמרתי לו שטעויות קוראות, אבל לא צריך לשקר לי בפנים שנעשה טיפול כלשהו בשטיח.
אני עם ילדים קטנים בבית, בלי שטיח בסלון כבר מעל לשבועיים בגלל אדון יצחק.
לא יכול להמליץ או לא להמליץ על העבודה כי פשוט לא נעשתה עבודה (אני מבין שבגלל טעות בסופו של דבר), אבל על יצחק כעל בעל מקצוע ובן אדם, לגמרי לא ממליץ
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
אלרן
01/06/2016
4.2
פניתי אל בית העסק לצורך ניקוי שטיח, השירות שקיבלתי היה מצויין והמחיר ששילמתי היה סביר לדעתי, ההספקה היתה לאחר כמה ימים, בחנתי עוד הצעות אך ההצעה שלו הייתה הכי אטרקטיבית.
