טופ גאן - TOP GUN

אני אספר את הסיפור שהיה לי עם המוסך הנ"ל בלי לרשום חוות דעת עליו: קניתי מהם קטנוע.. אחרי חודש תקלה והקטנוע לא מניע.. אז הגעתי אליהם בבוקר כדי שיתקנו אותו. הסברתי שאני חייב את הקטנוע כדי לעבוד(בתור שליח עצמאי) ואמרו לי שיהיה מוכן עד הצהריים.. אחרי זה אמרו לי שיש עומס ויהיה מוכן בסוף היום. הגעתי בסוף היום ולאחר ששילמתי גיליתי שהקטנוע עדיין לא מניע!! באותו רגע הם אמרו לי שאין חלקי חילוף לקטנוע כרגע ושהם עשו ניקוי קרבורטור והקטנוע אמור להיות בסדר.. אחרי זה הם איכשהו התניעו את הקטנוע ואמרו שהוא אמור להיות בסדר.. בדרך הביתה הקטנוע נכבה ולא הניע!!! אז הבאתי אותו למוסך שלהם שוב. חלפו 3 ימים( זה היה מיום חמישי ועד ראשון כי בשישי הם סגורים) ובאתי בבוקר של יום ראשון לקחת את הקטנוע למוסך אחר שאמר שיש לו את החלקים שצריך לקטנוע שלי. הזמנתי גרר לגרור את הקטנוע מהמוסך שלהם למוסך אחר ופה בעצם נגמר הסיפור שלי.

הגעתי ל"טופ גאן" באמצעות אתר האינטרנט. אני מתגורר בירושלים ולצערי אין כאן מבחר ומחירים תחרותיים. טילפנתי ונציג בשם רן ענה לי. נתן לי מידע אודות שרשרת ומנעול לקטנוע ובנוסף הציע כיסוי לקטנוע באיכות גבוהה יותר מהמתחרים. ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי את המוצרים הנ"ל למחרת באמצעות שליח. אמליץ בחום היות ואמינות והתנהגות נעימה חשובה לי אפילו יותר ממחיר המוצר בדרך כלל. תודה לרן ואני מקווה מאד וכמובן אעדכן אם אתקל בבעיה כל שהיא במוצר או בשירות.