קרביץ

נרשמתי לאתר ולאחר ההרשמה לשמחתי קיבלתי קופון הנחה במייל על סך 30 ש״ח שהיה תקף ל48 שעות בלבד. אך כאשר הזנתי את הקופון ההנחה של הקופון גרמה לכך שהמשלוח (בסך 29 ש״ח) חזר לתפריט. בדיחה מצרכנים. אבל כאן הסאגה לא נגמרה התקשרתי לשירות לקוחות והשארתי טלפון לחזרה ולא חזרו אליי יצרתי קשר דרך המייל לשירות ולא התקבל מענה כ3 ימים. ניסיתי לאחר 3 ימים שוב ואז נאמר לי שלאחר קנייה יוכלו להחזיר את הכסף. ושלא קיבלו תלונה על הקופון (כמובן לא שמים לב לזה שעלות המשלוח קופצת חזרה לתשלום..מעניין כמה נפלו בפח ולמה עדיין לא סידרו את זה. כאשר ביקשתי פיצוי אמרו שיתנו לי קופון 10% לציוד בית ספר. אמרתי להם שבאתר יש 20% ושהטיפול ממש מזלזל בלקוח. בקרביץ אי אפשר לקבל ביטול משלוח וגם הנחת קופון..שימו לב!!