פקטורי 54 אאוטלט

מספר 1 במחיר ובאיכות

הגעתי לחנות במטרה לקנות נעליים, המלאי בחנות הוא מלאי גדול עם מגוון מוצרים המתאימים לכל כיס.

בתאריך 10/12/14 רכשתי נעלי לקוסט ב500 ש"ח,כעבור חודשיים וקצת,הנעליים ממש התבלו ונקרעו ,בהמשך אצרף תמונות. בהזדמנות הראשונה שלי שם נכנסתי לחנות ,לא היתה לי חשבונית.(מי שומר חשבונית של נעליים כמה חודשים...)המוכרת קראה למנהל בתחילה הוא לא הצליח לאתר את חשבונית הקניה עד כדי כך שפרץ ביננו ויכוח היות והוא טען שהם לא מכרו נעליים בצבע הזה מהסוג הזה,התעקשתי עד שחזר עם העתק מחשבונית הקניה,נאמר לי שהנעליים ישלחו לסוכן ויצרו איתי קשר בתוך שבועיים.כעבור שבועיים אף אחד לא התקשר אליי,טלפנתח=י מס' פעמים ואמרו שהנעליים טרם חזרו ובימים הקרובים יצרו איתי שר,נכון להיום 19/4/15 לא חזרו אלי,טלפנתי ונעניתי שאני לא זכאי להחלפה היות וכך הוחלט על ידי הסוכן אתה צודק אבל זה מה שכתוב לי כאן על טופס התיקון, בקיצור שירות מתחת לכל ביקורת ,עדיף לקנות כרטיס טיסה לאירופה במחיר הזה ולשלם שם רבע מחיר עם שירות הרבה יותר גבוה

לא לרכוש מוצרים שבמבצע - רכשתי נעלי אסיקס (זוג 1 ב 250 שח שניים ב 400) נעל אחת הייתה לה מדרגה ולא ניתן ללכת איתה כי היא עושה כאבי רגליים. יום אחרי הלכתי לעבודה עם הנעליים ולאחר 5 דקות הליכה הרגשתי כאבים אחרי שהתקשרתי לחנות הם סירבו בתוקף להחליף לי את הנעליים ולא הסכימו להחזיר את הכסף וכל זאת שעבר בסה"כ יום אחד מתאריך הקנייה הם הציעו לי למסור להם את הנעליים והם ישלחו אותם לשירות לקוחות ועד שבועיים תהיה תשובה והחלטה מה לעשות בעניין.