החנות נמצאת במרכז מסחרי גדול. חנייה בשפע.
בכל פעם שאני מגיעה לחנות אני מתקבלת במאור פנים ע"י 2 המוכרות הנעימות.
הן עוזרות, ממליצות, מתאימות לך את הבגד לדרישות, וחשוב מאוד שהן גם כנות- וכשאת מודדת בגד שלא מונח עלייך טוב ולא מתאים לך, הן יגידו זאת. (בניגוד למוכרות רבות בחנויות אחרות).
הילה זוהי רשת ארצית, והמחירים קבועים. המחירים ההתחלתיים די גבוהים, אך צריך לחכות למבצעים השונים המגיעים באמצע העונה. החנות בכרמיאל גדולה, ולכן ישנה סחורה רבה- בגדי נשים לכל אירוע, צנועים ושאינם צנועים.
כדאי לעשות כרטיס מועדון, שאיננו יקר. ישנן הנחות בחודש יום ההולדת.
