הגיע מוצר פגום- שבור, שבועיים רדפתי אחרי שירות לקוחות עם נציגים מתלהמים ולא נעימים- אם הם בכלל עונים. ושקיבלתי זיכוי - אז הם לקחו לי כסף על משלוח רטרואקטיבי שזה ממש לא ברור אחרי כל החוסר נוחות איתם והמוצר הפגום למה אני צריכה לשלם משלוח.
דוגמא קלאסית של ביקורת משתלחת ויצרית, והגזמה פראית, שפשוט מעוותת את העובדות והמציאות, וראויה להיות מסווגת כבריונות מקלדת.
מה שמקומם במיוחד הוא ההתעלמות המוחלטת משרות מהיר ורציף שניתן ללקוח, פשוט סטירת לחי מצלצלת לכל המערכת שלנו שפעלה במסירות לאספקה מהירה של ההזמנה, ובהצעות לפתרון לבעיה שעלתה, ועד לאיסוף מהיר מבית הלקוח, וביטול עסקה
תקלות יכולות לקרות, וכפי שאכן קרה בסיר שקיבל הלקוח שהתלונן על פגם בגימור האמאייל בצד החיצוני של הידית, קורה...ואכן זכות הלקוח להחליט לבטל עסקה ולא לקבל מוצר חדש תקין בליווי התנצלותנו, כפי שהוצע.
הופק ללקוח זיכוי מלא ללא חיוב בדמי ביטול, בזיכוי בכ"א בתוך כשבוע ימים מיום התלונה. בגלל חיוב על משלוח ליתרת הפריטים שהוזמנו - מסר לנציג שטיפל בעניינו כי יש לו "זמן פנוי" וידאג ל"הכפיש".
צורי, אבל זו פשוט התנהלות מבישה
לא ממליצה קניתי דרכם סירים וסכינים ונאמר לי שהם באיכות גבוהה מאוד, ממש לא הסכינים החלידו והם ממש באיכות גרועה אין עם מי לדבר שם, במקום לקבל ביקורת הם ישר מתגוננים, ואפילו חצופים, לא אחזור אליהם בחיים ועל כן גם לא אמליץ .
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
user48331
05/01/2012
5
כלי מידה לחומרים יבשים ובסיס איחסון לסכיני מטבח
בחודש דצמבר 2011 ערכתי קניה בחנות סושף ברח' חלץ חיפה, על גשר "פז".
חנות מעולה בה ניתן למצוא כל פריט כמעט למטבח בנושאי בישול ואפיה. חנות העונה לצרכי מקצוענים וחובבים כאחד. השירות מעולה וכולל יעוץ מה כדאי לקנות ומה לא. גישה נוחה וחנייה מול החנות הנמצאת על גשר "פז".
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
בני
11/12/2011
5
סדנת סושי
אישץי ואני התנסינו בסדנת סושי בחיפה, מוצל ביותר גם מלמדים איך להכין בבית וגם ארוחה טעימה כי אוכלים את מה שמכינים בסדנא. מאז אירחנו מספר פעמים ותמיד קיבלנו מחמאות על הטעם והמראה של הסושי. מולץ ביותר
21/12/2021