על השירות
תחומי העסק
מזרנים
אזורי שירות
אריאל
ייעוד המזרן
מאפיינים מיוחדים
סוג החומר
מקור המוצר
שירותים מיוחדים
שיווק סיטונאי
מוצרים נלווים
זמינות
שפות שירות נוספות
מפה
הצג חוות דעת גולשים (4 חוות דעת)
חוות דעת של דוד בן חיים
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
שירות מעולה למוצרים איכותיים
דודתי בת ה 90 עברה ניתוחי שבר בגפיים בעקבות נפילה, ולאחר שיקום וחזרתה הביתה המזרון שלה נדמה לה כקשה מידי. התלבטנו בין מזרון חדש רך יותר לבין "שכבת נוחות" שמולבשת על המזרון הקיים. מצאתי באינטרנט שכבת נוחות בת 7 ס"מ מויסקו-ג'ל. לבקשתי בעל העסק שלח אותי לחנות קרובה למגורי שם ניסיתי את המוצר, והזמנתי טלפונית.
המוצר שהובטח עד עשרה ימי עסקים הגיע תוך שלושה. הוא רך ומאד נעים. אי הבנה שנלוותה להזמנת המוצר הסתיימה לשביעות רצוננו, כאשר בעל העסק הציע מיוזמתו פיצוי מסוים בגין אי ההבנה.
למרות שהעסק מנוהל מ"קרני שומרון" התקשורת איתו הייתה מהירה ונוחה ביותר: טלפונים נענו מיד, התנהלה אפילו תקשורת בווטסאפ. והעיקר - גם כאשר התגלעו חילוקי דיעות, בעל העסק שמר על התנהגות מכובדת.
- 2
- 1