נעלי גלי כפר סבא חברת גלי הוקמה בשנת 1975, כמותג ישראלי איכותי בתחום נעלי הספורט והילדים. החברה שמה לעצמה כמטרה לייצר בישראל נעלי ספורט ונעלי ילדים איכותיות.כיום, נמכרים ברשת לצד נעלי גלי מותגים בינלאומיים כמו האש פאפיס, קטרפילר, ספולדינג, לי קופר ורבים אחרים. רשת גלי, על מגוון הנעלים והמותגים הנמכרים בה, שומרת גם כיום על הערכים המקוריים של נעלי גלי: איכות, חדשנות טכנולוגית ועיצוב עדכני.
קניתי שם שני סנדלים כל אחד מהם נקרע בטווח של חודש. הרשת סירבה לקחת אחריות ואפילו ששלחו אחד מהם לתיקון הם נעלמו ומעולם לא החזירו את הסנדל. מצרפת תמונה להוכחה.
נכנסנו לחנות גלי שברחבת קניון G בכ"ס כדי לקנות נעלים של הש פפיס. למרות כל השלטים על במצע של 1+1, דווקא נעלים אלה לא היה עליהם מבצע כלל. היה קשה למצוא את המידה של בעלי, אבל בעל החנות חיפש ומצא ודאג שנצא שבעי רצון. המחירים הם אחידים בכל חנות שמוכרת אותן, יחסית המחיר קצת גבוהה, אבל על איכות ונוחות לא מתפשרים. מצאנו שני זוגות מתאימים במידה ובנוחות, שילמנו. באותו הזמן הגיע זוג שהגיע לקופה עם זוג אחד של נעליים והמוכר אמר שמגיע להם זוג נוסף שיבחרו. למרות שהיתה שעת סגירה, קיבלנו שירות סבלני ולא האיצו בנו להחליט ולבחור מה אנחנו רוצים לקנות.
מנהל החנות מתנהג באופן לא מקצועי. שירות הלקוחות לא נותן מענה לפני חודשים אמרו שיחזקו אליי אחרי שרדפתי אחריהם שבועיים. והגרוע מכל הנעליים שלהם לא נוחות ומתפרקות תוך שבוע. הזול יוצא יקר. מנהל החנות בכבודו ובעצמו הוריד מול עיננו מחיר מהנעל בטענה שעוד לא קנינו הפרה בוטה של החוק. יש לי הוכחות על הכל.
שלום,
אני גבר כבן 53, לקוח גלי במשך למעלה מ20 שנה(סניף הרצליה).
אתמול נכנסתי לסניף בכפר סבא וחשכו עיניי.
שלושה דגמים שנבחרו על ידי(תוצרת האש פאפיס).
היו רק עד מידה 42, האם הדבר הגיוני?
אבקש לשים לב לדבר.
בברכה,
דקורטור הוילונות.
