קרמיק דיפו

הזמננו ריצוף למטבח. התחייבו להביא בין 8 ל12. התקשרתי ב12:10 לסניף. ענה לי בחור שאמר שאחד הנהגים לא הגיע ולכן יש עיכוב. לשאלתי "מדוע לא עדכנו אותי שיש עיכוב?" טען בציניות שיש להקים ועדת חקירה. בנוסף, התחייב שהריצוף יגיע עד השעה 15:00. בפועל הריצוף הגיע ב16:00. רוב האריחים היו ללא אריזה מקורית אלא בניילון נצמד. התקשרתי לסניף כדי לבטל את ההזמנה. המוכרת סירבה בטענה שזה דבר תקין שהאריחים מגיעים ללא אריזת קרטון מקורית שכן הם מוחזקים במחסן לא מקורה -- טיעון הזוי שלא הוסבר לי בעת הרכישה. בניגוד לשאר החנויות האספקה כאן ללא מנוף, כך שהמוביל השאיר את האריחים על המדרכה. בזמן העברת האריחים אל תוך הבית, אחד הניילונים נקרע וכל האריחים שבו (מ"ר אחד) נפלו ונשברו. כנראה יש סיבה שהאריזה המקורית עשויה מקרטון עבה ולא מניילון נצמד...

קנינו מהם כיור וארון אמבט שהגיע עם ההובלה סדוק ושבור, והארון שרוט. כבר שבוע שאני רודפת אחרי החנות קרמיק דיפו ולא נראה שזה אכפת למשהו. כל פעם אני צריכה לספר את הסיפור מחדש. כל אחד מעביר אותי לאחר . נורה אחת המוכרות אמרה שזה לא קשור אליה למרות שאמרו לי לדבר איתה ואמרה שתעביר את למנהל. לאחר כמה ימים דיברתי עם מנהל הסניף שאמר שמעולם לא שמע על זה . בקיצור אנחנו עדיין תקועים עם כיור שבור בבית. חברת סניטק שעושה את ההובלה גרועה ביותר . המובייל היה צריך להתקשר משום מה התקשר רק אלי למרות שהשארנו את הפלאפון של שנינו. לאחר 10 דקות חזרתי אליו ואמר שכבר נסע. קצת מוזר אם היה צריך להתקשר חצי שעה לפני. דקל אחד האחראים שם מנסה להתנער מאחריות ניסה איכשהו להפיל את זה עלינו ודיבר די בזלזול. מקווה שהסיפור הזה יגמר מהר כמה זמן אפשר לצחצח במטבח.... ולחנות הזו לעולם לא אחזור. ואם אקנה בחנות אחרת אוודא שחברת ההובלה לא תהיה סניטק. סיוט!!!!! שירות גרוע!!!

שיפצנו את המקלחות בבית, המחירים היו ממש טובים וגם היחס והעזרה

הזמנתי מספר פריטים בסניף שלהם בצומת בילו. תיאמו לי הובלה בין השעות 10 ל - 14. התקשרו יום לפני והודיעו שיגיעו בין 12 ל - 4. הגיעו בשעה 5 והורידו את הסחורה 50 מטר מהבית כי הנהג היה עסוק ולא היה לו זמן לחכות דקה עד מחסום החניה ייפתח. חלק מהדברים באתי לקחת מהמחסן. הביאו לי אריחים שחורים במקום לבנים. לקח לי 40 דקות לחכות למלגזן וזה לאחר שהתקשרתי לתאם את הגעתי. לאחר מו"מ עם הסניף כבודם הוציאו מעצמם מילה מצטערים והסכימו לזכות בעלות הסחורה שאין להם במלאי. שומר ראשו ירחק רגלו מהשירות שלהם שלא קיים. לא מומלץ בחום!

שיפצתי את הבית.עשיתי סקר שוק וראיתי שהם הכי זולים,כמו כן קיבלתי שירות מעולה תוך 3 ימים הסחורה הייתה אצלי בבית