ניו ויז'ן דיגיטל בע"מ

קנינו מהם 3 מחשבים המחשב האחרון אחותי קנתה והוא הפסיק לעבוד אחרי שבועיים. היא טסה לחול ולכן השאירה לי לתקן אותו. בתחילה החברה טענה שהבעיה במטען ואנחנו צריכים לקנות חדש אחרי בדיקה התברר שזה לא המטען. יצרתי איתם קשר והם ביקשו לצלם את המחשב מכל זוית אפשרית ולשלוח להם על מנת לוודא שהוא לא נשבר (דרישה שמעולם לא ניתקלתי בה). לאחר מכן הם דרשו תצלום מוקרב של שקע המטען ורק אז הסכימו לזמן שליח לאסוף את המחשב. הם דרשו ממני לעטוף את המחשב במגבת ואז להכניס אותו לתוך תיק ואז לתוך קרטון (שוב בחיים לא ניתקלתי בדרישות מוזרות כאלו) כשאמרתי שאין לי קרטון הם הציעו לי לחפש לייד הזבל כי תמיד זורקים שם קרטונים. לבסוף לאחר סאגה מעייפת הם תיקנו את הבעיה אבל נוצרה בעיה חדשה. נוצרו על המסך כתמים לבנים (נראים רק כשרואים משהו על רקע כהה ולא במבט רגיל על המחשב) כשהתקשרתי אליהם הם טענו שהבעיה נוצרה בגלל לחץ על המקלדת מה שלא נכון שכן אין שום סימן על המסך ורק בצפייה כשהמחשב דלוק ניתן לראות את הכתמים חוץ מזה שהמחשב בקושי היה בשימוש ואוכסן כראוי. בקיצור לא ממליצה עליהם בכלל. אחותי חיילת משוחררת שרק רצתה לקחת איתה מחשב לטיול ולא נהנתה מהמחשב בכלל.

לפני 3 שנים רכשתי מחשב נייד של Dell. המחשב (מוחדש) מדגם מתקדם הגיע מהר וללא סימנים קוסמטיים . השירות אדיב ומקצועי, וגם היום, כשיש לי שאלות, עונה לי נציג שמוכן לעזור ולהקדיש את מירב תשומת הלב.

פניתי לבית העסק על מנת לרכוש מכשיר, קיבלתי שירות ויחס טוב, המוצר סופק בזמן, שילמתי מחיר זול, פניתי רק אליהם כי קניתי מהם בשנה שעברה והייתי מרוצה.