חיפשתי מוצר כלשהו שנמכר ברשת Yellow והתקשרתי לשבעה סניפים בשעת צהריים של יום חול על מנת לבדוק אם המוצר נמצא במלאי.
סניף היצירה פתח תקווה היה היחיד שענה, נראה שמנהל הסניף ענה והמספר שכאן הוא הנייד אישי שלו.
מכאן ניתן ללמוד שני דברים: חוסר המענה של סניפי Yellow בטלפון הוא תעודת עוני לרשת, אך המענה של הסניף המסוים הזה מעיד על שירותיות.