accessibility
Avatar_add_reviewicon-login-arrow-symbolLogOutFull_Menuדפי זהבPointsAvatar_add_reviewAvatar_add_reviewFavoritesMessagesPeopleEdit_detailsHistory

היי אורח

accessibility
Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom
delivery_iconorder_table_icontake_away_iconparty_iconלתיאום שיחה טלפוניתלקביעת פגישהלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםWhatsapp

עסקים נוספים שנותנים שירות בחיפה

שטרן קרמיקה בחיפה
מספר מקשר

זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר. מספר הטלפון של העסק מופיע באזור המידע בדף העסק

072-3259991

קיבוץ גלויות 23, חיפה

(41)
מספר מקשר

זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר. מספר הטלפון של העסק מופיע באזור המידע בדף העסק

מרכז האינסטלציה בחיפה
מספר מקשר

זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר. מספר הטלפון של העסק מופיע באזור המידע בדף העסק

072-3212951

הרצל 72, חיפה

(31)
מספר מקשר

זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר. מספר הטלפון של העסק מופיע באזור המידע בדף העסק

מידע נוסף על עמודי שלמה

אזורי שירות

חיפה

תחומי העסק

קרמיקה

תחומי עיסוק נוספים

כלים סניטריים ואביזרי אינסטלציה

מרצפות

שיפוצים

שיש למכירה

מספרי טלפון נוספים

טלפון נוסף *6960

פקס 04-8405261

מפה

Navigate
מפת הגעה אל עמודי שלמה
נווט

מציג 1-5 חוות דעת מתוך 5 חוות דעת על עמודי שלמה

2.5
ציון כללי 2.5
שירות 2
זמינות 2
איכות 2
שביעות רצון מהמחיר 2
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
שירות נורא! לא מומלץ!
שלחו לי כיור שבור, איחרו עם המשלוח בחודש, התנהגו בצורה מעליבה! לא ממליצה לאף אחד לעשות איתם עסקים. כאב הראש לא שווה את הכמה שקלים שהם זולים יותר. היחס הכי מעליב שקיבלתי בחיים ועוד ממנהל הסניף. לא הסכימו להביא את הכיור לתוך הבית וביקשו ממני (אישה בת 60) לסחוב את הכיור לבית. כל כאב הראש הזה בשביל חמישה מטרים של הליכה שהנהג לא הסכים לעשות. בושה.
התנהגות מחפירה ללקוח
קניתי בעמודי שלמה חיפויים למקלחת, כיוון שהייתה לי הצעת מחיר מפורטת לגבי שיפוץ דירה ,והחלטתי בסופו של דבר לקנות אך ורק חיפויים וביקשתי לקחת אותם מסניף חיפה ללא הובלה כיוון שההצעת מחיר הייתה יקרה לעומת חנויות אחרות. בתגובה לכך התנהגות המנהל הייתה מזוויעה בטענה שאם לא אעשה משלוח החיפויים יגיעו לסניף, והוא יזרוק לי אותם מחוץ לסניף כלשונו אם לא אגיע לקחת אותם באותו היום, למרות שאמרתי לפני כן שאין לי בעיה להגיע באותו היום לאסוף את החיפויים מהחנות.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

29/03/2016

בהמשך לחוות הדעת שכתבת ולדיאלוג בינינו במייל בניסיון להבין את התלונה לעומק, אתחיל שאני מצר בכנות על שחשת כך. עמודי שלמה וסניף חיפה בפרט עמלה יום וליל לתת שרות לכל לקוחותינו כי זו בעצם חובתנו. מתלונתך הבנתי שבצעת הזמנה אצל עליזה על מס' קרטונים של ריצוף, ומכיוון שהכמות אינה גדולה ביקשת לוותר על ההובלה מה שבעיני לגיטימי, בהתייחס לעלות ההובלה מול עלות המוצר. אני מודע לכך שעליזה ציינה בפניך שתתבקש לאסוף את הריצוף ביום שיגיע מהמחסן ולא ביום אחר. אני מעונין להביא לידיעתך שרבים הלקוחות המבקשים איסוף עצמי בהזמנות של כמויות קטנות וגם מוצרים נוספים כמו ברזים ואביזרים. אני משתדל לא להגביל את הלקוחות אבל חשוב שתדע שאין בסניף מחסנאי או סבל וגם לא מחסן לאחסון בסניף. אנחנו אולם תצוגה אחד מתוך 8 והמחסנים שלנו נמצאים בקיבוץ גזר. לצערי לפני קצת יותר מחודש אובחנתי עם שתי פריצות דיסק ,אשמח להראות לך את טופס הפינוי שלי לבית חולים ואפילו להכיר לך את הלקוח שפינה אותי בזמן שהעמסנו סחורה לרכבו. כמו לכל בית עסק או ארגון, יש לנו נהלים שאנחנו חייבים לדבוק בהם, פעמים רבות בגלל אילוצים. אנא קבל את התנצלותי על שהרגשת שקיבלת התייחסות לא מכובדת בנוגע לאיסוף העצמי, אתה הלקוח ואני לא אנסה להצטדק עם אתה מרגיש שנפגעת. אני רק יכול להזמין אותך לבקר בסניף ולהיפגש איתי ברוגע ועל כוס קפה כדי שאשמח להתנצל גם באופן אישי אשמח עם תבחר ולרכוש מאתנו עוד מוצרים כדי שהוכל לפצות אותך על האי נעימות שנגרמה לך אני מאמין שאתה מבין שבניתי עסק כדי להתפרנס בכבוד ולא מתוך רצון לפגוע בלקוחות שלי, שמקיימים את פרנסתי. אשמח לעמוד לרשותך בכל נושא גרייפמן שרון 054-2230713
שירות מצוין
קניתי בעמודי שלמה סניף בני ברק הכל - קרמיקה, ריצוף, פרקטים, כלים סניטריים, ארון אמבטיה, וכו׳. יש מגוון גדול של סגנונות ומחירים לכל כיס. קיבלתי שירות מעולה מברוך שליווה אותי לאורך כל השיפוץ. בכל פעם שנדרשו תוספות ההזמנה הגיעה במהירות. המוביל דאג להוריד את הסחורה בזהירות שהמוצרים לא ישברו. אני עכשיו מסיימת את השיפוץ ומרוצה מהבחירה.
התנהלותם בבחינת הפרת התחייבויות בסיסיות כלפי הלקוח ורשלנות
1. הטעייה מגמתית של הלקוח דרך האתר וכן בעת הקנייה לגבי חומר ממנו עשוי הארון (כביכול עץ מלא) במטרה לזרות חול בעיניי הלקוח הפוטנציאלי. הם קוראים "עץ מלא" לעץ סנדוויץ. 2. הטעיה בנושא המחיר. מציגים מחיר של מוצרים (ללא היערה "ללא מע"מ) ובעת התשלום מודיעים באופן מפתיעה שהמחיר שמוצג אינו כולל מע"ם. 3. סירוב לתת החזר כספי כאשר הודעת ביטול התקבלה תוך מס' שעות לאחר רכישה, כאשר מדובר בהזמנה מהקטלוג ולא בהזמנה מיוחדת. עקב סירוב לתת החזר כספי נאלץ הלקוח לקנות בעל כורחו על סכום הזיכוי. 4. מכירת מוצר מתצוגה ללא ציון עובדה שיש בו פגם ייצור כאשר עקב תווית מודבקת ותאורה לקויה שבאולם התצוגה לא צלח בידי הלקוח להבחין בו. 5. בית העסק מסרב לספק שירות ואחריות על הסחורה וממציא תירוצים. 6. זלזול חמור בלקוח. לא עונים לפניות חוזרות ונישנות בטלפון, בדוא"ל שנשלח לשירות הלקוחות וגם לא דרך האתר. 7. סוכן המכירות תוך כדי מתן הסברים על מוצרים יורד מפסי השירות הנורמטיבי ו"גולש" לצעדים אשר בגדר הטרדה מינית וכשמעמידים אותו במקום מסרב לענות על שאלות לגבי המוצר. 8. ככלל, יחס גרוע ושירות לא אמין של הסוכנים בעת הקניה: מלחיצים, מתעלמים, לא נותנים תשובות לשאלות הכי בסיסיות לגבי חברות שמספקות שירות למוצר שניקנה או לגבי מספר שנות אחריות.
חנות קרמיקה זולה
קנינו בחנו תזו את האסלה לבית וארון הקיר של חדר האמבטיה. זוהי חנות אאוטלט זולה ששווה מאוד להיכנס אליה ולחסוך מאות שקלים במיוחד כל המשפצים וחונכי הדירות למינהם.
  • 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_infoSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist