ל'אוקסיטן L'Occitane

אני אוהבת את המוצרים של החברה וזה נוח שיש סניף שלהם בחיפה. הפעם ניגשתי לחנות לרכוש שובר לטיפול פנים. המוכרת שטיפלה בי עשתה זאת באיטיות ולא ידעה לכמה זמן תקף השובר לטיפול פנים. אחרי שכבר שילמתי היא התקשרה לאחראית שאמרה לה תוק, אחר ממה שאני מכירה. אמרתי לה שתבטל את העסקה כי לא אוכל לממש את השובר בזמן. היא הסתבכה עם זה, לבסוף התקשרה לספא ל'אוקסיטן שם אמרו לה כי התוקף הוא כפי שאמרתי וכפי שרשמה מלכתחילה על השובר. לבסוף ביליתי זמן רב בחנות ממה שתכננתי עקב מוכרת שלא יודעת היטב את הנהלים.