מודה

אני אישה מהדרום, ורציתי רק לשתף אותכם בעוגמת נפש שהיתה לי ואולי זה יעזור להתייחסות של החברה כלפי. קניתי בגד ב-500 ש"ח ולמחרת החזרתי אותו ולא נתנו לי אפשרות של החזר כספי(למרות שע"פ חוק זה אסור). לאחר שראיתי שהם לא מסכימים חוץ מלתת לי זיכוי, מצאתי איכשהו בגד ב-250 ש"ח ונותר לי 250 ש"ח זיכוי. הגעתי עוד כמה פעמים לחנות , אך לא היה לי כיצד לממש את הזיכוי והחלטתי לפנות למנהלת החנות ,אך כששאלתי מה מספר הפלא' שלה ענו לי שהיא טסה לחו"ל והיא תחזור עוד שבוע, ולכן כדאי שאני ישאיר את המספר שלי וברגע שהיא תחזור לארץ היא תתקשר אלי. חיכיתי, אך השיחה לא באה. הלכתי שוב לסניף אחר של החנות לאחר שבוע. ומה שאמרו לי זה: היא טסה לחו"ל והיא תחזור עוד שבוע. בושה!!!! לסובב לקוחות ולצחוק להם בפרצוף,איזה שירות זה. השארתי להם שוב מספר וכמובן שלא חזרו אלי, אז החלטתי לכתוב מעל במה זו ולקוות שאולי גם כשאתם "בחו"ל" תתייחסו קצת יותר באנושיות כלפי הלקוחות, ואם זה לא יעזור, אז אני יעשה כל שביכולתי עמ"נ להוציא ממכם את כספי ויותר מזה. ואני מאמינה שאני לא היחידה שנתקלת בסיטואציה כזו בחנות זו.