הפיראט האדום

רכשתי קורקינט ומגינים למתנת יום הולדת, השירות היה טוב,יעיל ומהיר. המחיר סביר (205 ש"ח). ממליצה על החנות!

זוהי כבר פעם שניה שהגעתי להחליף מוצר. בפעם הראשונה מתנה שנקנתה דווקא אצל המתחרים עבור בני, והפעם משחק שבני הקטן בחר אך התאכזב כשפתחנו אותה. בשני המקרים לא הסתרתי דבר ממנהל החנות, ובשני המקרים קיבלתי אותה תשובה - אין בעיה, תחליפי למה שתרצי.

שירות הלקוחות בסניף זה הוא מתחת לכל ביקורת. הצוות לא אדיב, חסר סבלנות ולעיתים גס רוח. בנוסף הם גם עוברים על חוקי הצרכנות בישראל. היום כששאלתי למחירו של פריט (מעיף בועות קטן) נאמר "נראה לי ששקל" אבל בקופה דרשו 5 ש"ח. כשדיווחתי על כך שאין ריט אחד מתומחר בסלסילת הפריטים (לא חוקי), ועל המחיר שצויין נענתי ב "נראה לי זה לא נקרא" ו"הוא טעה, מה לעשות -עושים טעויות" אבל בשביל הפריט חוייבתי ב 5 ש"ח והייתי צריכה לספוג את הטעות.ההתעקשות עלתה להם בפריט הנ"ל ובמתנת יום ההולדת של בתי (מטבח צעצוע שעלה הרבה יותר מ5ש"ח, כך שההפסד כולו שלהם). מעבר לפינה יש חנות צעצועים נוספת -שם מטבח בדגם אחר עלה טיפה יותר אבל האדיבות והשמירה על החוק היו שווים לי את זה. ושוב - אינני יודעת אם "נראה לי" נקרא או לא, אבל אני בטוחה שמחיר חייב להיות על כל מוצר, וכך או כך התשובה הוכחנית, קולנית וגסת הרוח עד מאד שקיבלתי מהקופאית ולאחר מכן גם מעובד אחר שבא לעזור לה, (ואני לא הייתי קולנית או מאיימת, כך שלא הייתה סיבה) הייתה נוראית עוד יותר מן העבירה על החוק! לכן המלצתי היא - אפילו לא להיכנס! יש חנויות צעצועים למכביר עם מחירים באותו סדר גודל, והשירות האמין והאדיב בחנויות אחרות עושה את ההבדל!