אלבר

עוד לפני שהגעתי קיבלתי בטלפון מענה מהיר, מדויק וסבלני, וכשהגעתי למקום – הכול פשוט זרם. קיבלו אותי באופן אישי, אדיב ומכבד, שאלו בדיוק מה אני צריך, למה הרכב מתאים ואיזה רישיון יש לי, ודאגו להתאים לי את הרכב הכי נכון עבורי. בלי לחץ, בלי “למכור”. כל תהליך ההשכרה היה יעיל, מסודר וברור - נכנסתי ויצאתי תוך זמן קצר, בלי עיכובים ובלי בלבולי מוח. קיבלתי היה נקי, מרווח וברמה גבוהה מאוד, שמור, עם ריח טוב, ונתן מרכיב של רכב חדש. היה פשוט כיף לנהוג בו גם מבחינת מחיר – הוגן, שקוף ולא הפתעות, וזה משהו שמאוד חשוב לי כלקוח. הרגשתי שיש על מי לסמוך, ושאני בידיים טובות מהרגע הראשון ועד הסוף. הצוות הכללי מקצועי, שירותי, סבלני ונעים, וכל שאלה או בקשה נענו מיד ובחיוך. בקיצור – חוויית שירות ברמה גבוהה מאוד, כזו שגורמת לך לרצות לחזור וגם להמליץ ​​בלי להסס.

חייב לומר שממש נהנהתי מהיושר שלהם, קיבלתי מהם רכב איוניק יחסית חדשה ולצערי דקה לפני שהחזרתי את הרכב בטעות שלי שיפשפתי קצת את האוטו וכשהחזרתי אותו הראיתי להם את השיפשוף ובישרותם אמרו שכיון שיש בחלק הזה של הרכב כבר כמה שיפשופים קלים אם אין נזק בפח עצמו לא יחייבו אותי ובאמת למחרת עדכנו אותי שוויתרו לי על תשלום נזק לדעתי זה סימן לחברה שמתנהגת ביושר ולא מחפשת לעשות כסף על חשבון נהגים צעירים וחדשים ממליץ עליהם בחום

אני מרוצה מהשירות שקיבלתי, קיבלתי מענה למה שרציתי סה"כ.