FOX HOME הינה רשת חנויות המציעה מגוון מוצרים רחב בתחומי המטבח, אירוח ושולחן, טקסטיל, אמבטיה ונוי.ב - FOX HOME שמנו לנו למטרה להעשיר את סגנון החיים של כל מי שאוהב ומחפש חדשנות ויצירתיות, לצד איכות ומחירים טובים.
החנות מוכרת בכל הארץ, מוצרים סבבה, וכשיש מבצעים שווה במיוחד!!!!
אבל השירות, כל פעם מחדש מאכזב....
תור ארוךךךךךךך
השבוע בכלל נתקלנו במקרה לא נעים, מוצר מסוים היה בעמודון של 70%. שאלנו גם ליתר בטחון את המוכרנית כי ראינו שהכלי הזה נמצא גם במקום של 40%. והיא אמרה שזה 70%. קנינו. שלמנו. מיד בדקנו חשבונית ואני מגלה שעל המוצר היה רק 40%. הסברתי שאמרו לי וזה היה ב70%.
איזו תשובה כועסת קבלנו. שום מילה של התנצלות. רוצה תקני ב40% . רוצה תחזירי.
ממש הטעו אותנו ועוד יצאנו בהרגשה מושפלת....
חבל
המטבח שלי עשוי לרוב מהכלים שלהם ויש לזה סיבה !! יש להם קולצקיות מאוד יפות ונוחות, ומתי שיש להם מבצעים יכולים לקנות במחיר מציחיקים המון דברים יפים לבית !! והשירות שמה ממש נחמד ואדיב !
קיבלנו מהבנק זכוי של 50 שקלים בפוקס הום. חששנו שזה יהי בלי כפל מבצעים וכדומה אבל הופתענו לטובה. קיבלנו את מלוא ההנחה שמוצעת בחנות כולל התלוש ויצא לנו לשלם על פריט שמחירו המקורי 90 שקל - רק 4 שקלים!
מדהים!
והכל עם אותו שירות וחיוך, בלי לתת לנו להרגיש סוג ב''
