רשות המיסים-מס הכנסה

הגעתי, חיכיתי בתור, נכנסתי לפקידת השומה, לקחה את המסמכים, קישקשה חתימה, אמרה לי לך תשים את המסמכים בכניסה וביי. בלי הסבר, בלי להגיד מה קורה ומתי אקבל תשובה או משהו בעניין פשוט גירשה אותי מהמשרד. התייחסות זוועה לאנשים!

יחס מזלזל מצד הפקידים, וניסיון בכל הכוח לא לתת שירות. ואכן, לא נותנים אותו. מוצאים כל פעם סיבה אחרת לסלק. פעם חסר תלוש, פעם אחרת אפילו לא שואלים על התלוש, אבל לא רוצים לטפל מסיבה אחרת כבר - כי על 3 מעסיקים אי אפשר לקבל פטור במקום. "מקבלים" אנשים במסדרון, ושולחים במקרה הטוב להשאיר טפסים עד להודעה חדשה בקבלה. אף אחד אפילו לא יכול להגיד כמה זמן זה יקח. לא מקבלים שום מסמך המעיד על קבלת המסמכים מצידם, שום מספר פניה או משהו. לך ותחכה. מרגיש שאין עם מי לדבר.

הגעתי להחתים פק"ש על שחרור כספי פיצויים, ברגע שהגיע תורי הפקידה יצאה מהחדר וביקשה מאחד העובדים לשמור שאף אחד לא יכנס. בעודי ממתינה שהיא תחזור שאלתי את העובד ממנו היא ביקשה "לשמור" על חדר לעניין שחרור הפיצויים. כשהפקידה חזרה היא החליטה שכבר ביררתי הכל מול העובד ופשוט לא רצתה לקבל אותי, לא הייתה סבלנית לשמוע את מה שיש לי לומר. הרגשתי מושפלת היחס המחפיר שלה גרם לי לפרוץ בבכי. כמובן לא קיבלתי מענה. שלחו אותי לפקיד הקבלה והוא אמר שישלחו לי בדואר אך, במידה ואני לא מקבלת כלום לאחר 10 ימים להתקשר. מביך, מביך מביך!!!!

הגעתי לקבל אישור על שחרור כספי ק.גמל חיכיתי 45 דקות הפנו אותי לתת טפסים בקבלה. הגעתי פעם נוספת אחרי שמילאתי את כל הטפסים כדי להשאיר בקבלה. זה היה לפני כ-3 שבועות. עד היום עדיין לא קיבלתי את האישור בדואר כפי שהבטיחו !!!. חנייה כמובן שילמתי פעמיים..

הגעתי במיוחד להחתים פק"ש על שחרור כספי פיצויים לא היה מי שיחתום למרות שהגעתי בשעות פעילות. הפקיד אמר לי להשאיר את הטופס וישלחו לי בדואר(!) ביקשתי במייל. אמרו שאין אפשרות. פשוט התנהלות כמו בימי קדם. הטופס עדיין לא הגיע