המספר הטלפון לתמיכה הטכנית בסיוע בדיווח המקוון אינו יעיל כלל כי המוקדניתצ אינם יכולים לפתור את הבעייה, מלבד המתנה כל כך ממושכת שחבל לתאר את זה ממש במילים. עדיף שתהיה אפשרות של שליטה מרחוק עדי לעזור לפתרון בעיות טכניות ולא להסתפק בהצבת מוקדנים שאינם יכולים הלכה למעשה לפתור אף בעייה. הושארו ה ודעות במוקד ורק לאחר יותר מ 40 יום חזרו אלי בחזרה. האם זאת יעילות בעבודה כאשר מצפים מנישום לדווח בזמן ולשלם מיסים ?
