תקלת שמע ברסיבר דנון,זיו איש הסאוונד היה זמין ,מקצוען,יסודי, סובלני .פתר את הבעיה ואף פירט בסבלנות רבה את אופן ההפעלה וגם שידרג את המערכת לשביעות רצוני המלאה.