שירות פיקס

קניתי מקרר שארפ 5 דלתות, הדלתות כנראה לא מאוזנות, מה שגרם להקפאה של דברים. התקשרתי ל"שירות", דיברתי עם נציג המגדיר עצמו מנהל שירות. לדבריו יגיע טכנאי בתשלום (אני במסגרת האחריות) מכיון שאמרתי שהדלתות לא מאוזנות וזה לא באחריותו... כל העת הדגיש כי השיחה מוקלטת על מנת להרתיע אותי, ולנסות לעשוק על אף שקיימת אחריות. גם להרחבת האחריות על המדחס לדבריו אין כלל תוקף. בקיצור אל תרכשו שום מוצר מחברה אשר עובדת עם החברה הזו, שעו לכם כי אין לכם אחריות. אאלץ לתבוע אותם, זו הדרך היחידה שהם מבינים ע"פ גורמים יודעי דבר.

מייבש הכביסה חדשה שלא פועלת ... פעמיים שלחו טכנאי, הטכנאי הראשון אפילו לא בדק. הטכנאי השני בדק ואמר שהוא לא יודע לתקן את התקלה כי אין לו הכשרה לטיפול במדחסים. ביקשתי ממנו שיעביר את זה לחברה, הוא ביקש ממני גם שאציין זאת בפניהם לשלוח לי טכנאי שמבין במדחסים. הפקידה אמרה שתחזור ולא חזרה. ואנחנו ממשיכים לחכות. מדגיש שוב מייבש כביסה AEG חדשה בת תשעה חודשים בלבד!

עם צילום של חשבונית רכישה מסרבים לתת לי שירות. נציגת השירות אמרה לי במילים האלו: "לך תחפש"

לא הטכנאי ולא השירות שלהם בושה וחרפה של מקום גם חצי כוכב לא מגיע להם

למרות הביקורות השליליות לי אין שום בעיות אתכם. השרות בסדר, המחירים סבירים ואני אמשיך לעבוד אתכם מיקי קציר יד מרדכי