תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
על השירות
תחומי העסק
עיצוב הבית
אזורי שירות
הרצליה
הצג חוות דעת גולשים (3 חוות דעת)
חוות דעת של nuritagreen
בשירות גרוע כזה לא נתקלתי כבר שנים.
הגעתי במיוחד לחנות המפונפנת בכפר סבא מירושלים כדי לקנות מתנות לפסח.
בחרתי מספר פריטים (6 כריות, מגשים ועוד).
כאשר ניגשתי לשלם הסתבר 1. אין אפשרות לעטוף את הפריטים כמתנות. 2. נאמר לי שאין אפשרות להחליף את המתנות כי הן לא ארוזות באריזת המקור שלהן.
לא האמנתי למשמע אוזניי שאי אפשר להחליף את הפריטים שמראש נקנים כמתנות.
המוכר התקשר לבכיר מעליו וזה אמר שאפשר לשלוח לי את הפריטים במשלוח באריזות מקוריות (אך אי אפשר לפתוח אותן אם רוצים להחליף) או לחילופין שאגיע למחסן שפתוח רק בין 10:00 - 16:00 ואאסוף בעצמי. כאמור אני גרה בירושלים... והגעתי לחנות במיוחד מירושלים.
בנוסף, באתר קראתי שאם רוצים להחזיר פריט צריך לשלם "קנס" עד 100 ש"ח או אחוז מסוים מערך הפריט הזול מביניהם - חוצפה! זה חוקי בכלל?
למרות שאהבתי מאוד את הפריטים ולכן הגעתי מירושלים - ויתרתי על הקנייה.
השירות הזוי וגרוע -כזה ששונא קונים.
חוות דעת של user62336
פניתי כדי לרכוש בדים. פניתי אליהם כי היה מבצע. הם סופר מקצוענים, סופר אדיבים, יש להם מבחר מקסים של בדים - הכי יפים שיש. הבדים מאיכות מעולה. המחירים באופן רגיל גבוהים אבל בזמן המבצע המחיר הוא 50% ואז מקבלים משהו מעולה במחיר של בדים זולים. בימים הקרובים אני מתכוננת לחזור אליהם שוב כי יש שוב מבצע.
חוות דעת של דרורית
בדים מקסימים שירות איטי
הבדים והליווי מקסימים כאחד, המחיר של הבדים הוגן, יחסית לבדים מיובאים. היעוץ טוב. תמחור עבודת הרפדות היה יקר ותקופת ההמתנה לרהיט המרופד היתה מעל חודש. הם התחיבו ל "עד 30 יום". מרוב הזמנות הם לא עומדים בזמני ההספקה של עבודת הריפוד. שווה לקנות את הבדים ולחפש רפד בעצמכם.
תגובת בעל העסק
05/03/2013
דרורית יקרה,
אנחנו מודים לך על הפידבק החיובי בכל מה שקשור לבדים שלנו ורמת הייעוץ. לגבי האיחור הקל במועד האספקה הוא נבע, כפי שהסברנו לך, מהעובדה שההזמנה שלך נפלה בדיוק בתפר בין התקופה בה זמן ההספקה שלנו עמד עד על 30 יום לבין זמן ההספקה שאנו מתחייבים לו כעת והוא 45 יום. כפיצוי על האיחור הקל אנחנו הובלנו את הכורסאות אלייך על חשבוננו ואף הכנו לך כרית מתנה המחכה לך אצלנו כעד היום.
בכל מה שקשור למחירים שלנו יש גבוהים יותר ויש נמוכים יותר וכל אחד עושה את מכלול השיקולים שלו לגבי רמת העבודה והשירות עבורם הוא מוכן לשלם ותודה לאל יש לנו המון לקוחות מרוצים, ואפשר להתרשם מהתגובות המפרגנות שאנו מקבלים מהם מדי יום בעמוד הפייסבוק שלנו.
בברכה,
דניאל ודפנה
- 1
