חברת יינות ביתן בע"מ הינה רשת אשר בבעלותה 71 חנויות וסופרמרקטים הפרוסים מאילת בדרום ועד קרית שמונה בצפון.הרשת מציעה ללקוחותיה מוצרים כשרים, טריים ואיכותיים במחירים נמוכים, כשהכל מלווה בשירות אדיב,ה"אני מאמין" של חברת יינות ביתן בע"מ הוא אספקת מוצרי מזון ומוצרי צריכה במחירים זולים לציבור הרחב, תוך שמירה על איכות וסטנדרטים גבוהים, כבוד לעובדים ותרומה משמעותית לקהילה.
בצעתי משלוח דרך האונליין בשעות הבוקר המשלוח היה צפוי להגיע בשעה 19:00.
בשעה הצפויה ניסיתי להשיג את המוקד ושירות הלקוחות אך לא היה מענה מצידם לאורך זמן ממושך וכשהיה דיברו בזלזול!!!
המשלוח הגיע בשעה 21:30 והשאירו לי אותו במחסן כי כבר הייתי חייבת לצאת לעבודה אחרי שהתעכבתי כל כך הרבה
בעקבות המשלוח.
זלזול בלקוח ובזמן שלי!!!!
מה שבטוח לא אזמין דרכם שנית!
וממליצה לכם שגם לא!
ביצעתי הזמנה אינטרנטית למשלוח. המוצרים שהזמנתי לא היו קיימים במלאי ונדרש היה להמתין להגעתם. לאחר מס' ימים ביצעתי את ההזמנה ווידאתי גם טלפונית. המוכרנים הביעו השתדלות לביצוע משלוח להזמנתי. לצערי, ממש במקרה, שמתי לב כי הם כמעט שלחו לי משלוח שגוי. בסופו של דבר, שיניתי את הזמנתי בהתאם למוצרים הקיימים והמשלוח הגיע. השליח היה נחמד ואדיב
