מחסני להב

הייתי במקום מספר פעמים ותמיד המקום נראה מוזנח. בכניסה עוד יחסית נראה מסודר אך בעומק החנות נראה לא נקי. לא קונה משם דברים פתוחים מחשש להיגיינה ירודה. היו פעמים שמצאתי חטיפים וממתקים במבצע. בפעם האחרונה רכשתי משם גלידה (קסטה) כשהגעתי הביתה פתחתי אותה והיא הייתה חשודה אחרי שאכלתי כמה ביסים התברר שהיא הופשרה לגמרי (מי יודע לכמה שעות) הוקפאה שוב ונמכרה,חטפתי הרעלת מזון. לזכותם יאמר שכשפניתי אליהם הם כן התנצלו, קיבלו את המוצר ונתנו זיכוי.

נתחיל מזה שהמקום נראה רע. מלוכלך, מקררי מוצרי החלב נראים מבולגנים ומלוכלכים. גם במעדניה נראה מבולגן ולא מזמין. שלא לדבר על השירות - במעדנייה לוקח המון זמן עד שמישהו מתייחס אליך בכלל, עומדים עם הגב ללקוח או שאין שם אף אחד. שום תודעת שרות. מעט מאוד קופאיות, לרוב אינן נחמדות (מלבד אחת) ואיטיות מאוד. אני מניחה שזה פונקציה של יחס ההנהלה לעובדים. גם בשעה שכמעט אין אנשים תמיד יש תורים מעצבנים בקופה כך שלוקח המון זמן לקנות. חסרות תמיד עגלות קטנות למי שמעוניין בקנייה קטנה. עכשיו, לו המחיר היה ממש זול - אולי היה שווה לעבור למענו את החוויה המזעזעת הזאת. אך גם בתחום זה הם לא כל כך מצטיינים. מידי פעם יש מבצעים חביבים אך לא מעבר לזה. בקיצור, הם מסתמכים על עצלנותם/חוסר יכולתם של תושבי המקום (הרבה סטודנטים וגם חבר'ה מבית האבות שליד) להרחיק לסופר נורמלי. זלזול בלקוחות. חוות דעתי היא על סמך כמה פעמים בהם קניתי שם, כאשר כל פעם אני מקווה שהפעם יהיה שונה וכל פעם מתאכזבת. יותר לא אחזור.