הלפ פי סי הארצי לתמיכה במחשוב ביתי בע"מ

השירות שלהם מקצועי. הבעייה, שהם מנסים דחוף באגרסיביות שירותים ומוצרים שונים, ולקוח שאינו מבין במחשבים אינו יכול לדעת אם הם נחוצים, ואם המחיר נכון. לא פעם, ניסו להציע שירות (ביטוח) שכבר יש ללקוח, ומתקבל הרושם שיש כאן "שיטת מצליח". גם הזמינות שלהם בטיפול בתלונות היא מתחת לכל ביקורת.

במסגרת חבילת השרות הגיע אלי טכנאי ובמהירות ואדיבות יוצאות דופן פתר לי את התקלה

הזמנתי ממירים על פי חוות דעתכם טובים ויעילים.אחרי שבדקתם איזה טלוויזיות קיימות ברשותי,מצאתם כי הם מתאימות . הטכנאי הגיע,בדק ומצא שהממירים לא מתאימים.מיד התקשר אליכם דיווח.מאז ועד היום טרם הוחזר לי כספי.

חוויה מאד שלילית. שיחה ראשונה "נעימה" עם נציג שמנסה לדחוף כל הזמן חבילת שרות/ביטוח שלא נחוצה לי כלל. רכשתי סטרימר. קיבלתי חשבונית. בפרטי מס' הטל' שלי והכתובת יש 5 שגיאות. לא בדקתי בשאר החשבונית כמה עוד שגיאות יש. בושה וחרפה. הבטחה לאספקת המוצר ביום ה' או ו' לא קוימה. הבטחה נוספת לאספקה היום, לא קוימה. נאמר שרק ביום ג' (6 ימים לאחר תשלום) יתאמו תאריך אספקה. לאחר בקשה שלי לביטול עסקה נאמר לי שרק בעוד 7 ימים זה יתבצע. משמע הכסף שלי אצלם כמעט שבועיים סתם. לא מאמינה שאכן יבטלו. אנשי שרות מאד חצופים ולא נעימים. כל השיחות מוקלטות אצלי.

זמן המתנה של פעמיים חצי שעה מעבירים אותך מאחד לשני ובסוף גם מנתקים !!!!כשביקשתי לדבר עם מנהל אומרים שיחזרו אלי אחרי 5 ימי עסקים!!!