בית אומנות העץ

חברת בית אומנות העץ סיפקה חוויה מצוינת מתחילתה ועד סופה. השירות אדיב, זמין ומקצועי, המוצר באיכות גבוהה מאוד, וההתקנה בוצעה בצורה מדויקת ונקייה. ניכר שמדובר באנשי מקצוע עם תשומת לב לפרטים ורמת עבודה גבוהה. מומלץ בחום

ממש לא כדאי לקנות מהחנות הזאת, הזמנו שני ארונות, אחד הגיעה עם מידות הלא נכונות ושני עם סדק קטן בדלת, שירות שלא שעל הפנים, הוא פשוט איננו, פתחנו מלה פניות, עשינו אלף שיחות ופשוט עכשיו איש קשר שאמור לטפל בנושא (חיים) לא עונה ולא מגיב לוואטסאפ

שירות לקוחות מאוד לא שירותי, האישה בתיאומי ההזמנות היתה חברת סבלנות לבקשתו לשנות מועד אספקה. ההתקנה היתה בסדר והארון גם הוא בסדר.

כדאי להמנע מלהיכנס לחנות הזו. באולם התצוגה קיבלו אותנו יפה מאוד, יש גם מבחר של ארונות תצוגה שנראים איכותיים, שאגב הם מתערוכות ולא מה שהם מייצרים בד"כ. סיכמנו על ארונות לכל הבית בצבע לבן עם עץ בפנים, לאחר מכן אמרו לנו שאם הארונות לא מוגדרים על ידי קירות, אי אפשר שהחזית תהיה לבנה ובפנים עץ אלא הארון יהיה עשוי מ2 צבעים. כבר כאן היינו צריכים להבין שמדובר במקום לא מקצועי מספיק. הגיע אלינו מתקין ארונות בשם שאול, המנהל שלו אמר לי בטלפון שמע זכית במתקין הכי טוב שיש, וזה כבר הדליק לי עוד נורה אדומה. שאול הגיע לבד להתקין 3 ארונות ענקיים, מדובר בעבודה שתיקח כ5-6 שעות במקרה של 3 מתקינים והוא נשלח לבד! שאול קיבל על ההתחלה את התשלום של כ2500 שקל על ההתקנה (שלא מועבר למוביל, זה תשלום שהולך ישירות למפעל) ועוד 200 שקל טיפ. הלכתי ארגנתי לו אוכל לשתייה למהלך היום וחשבתי לתומי שזה יסתיים תוך 3-4 שעות. אחרי 7 שעות הוא מתקשר ומבקש שנשלח לו אוכל ומתלונן שעזבנו אותו לבד בדירה. אחרי 10 שעות הוא עדיין היה בדירה ודרש מאשתי שתיתן לו עוד טיפ, הוא קיבל עוד 200 שקל (שזו חוצפה ממש) את איכות ההתקנה ואיכות הארונות תראו בתמונות שאני מצרף. כמובן שהמקום אמר שהם יחליפו את כל הפגמים אבל בפועל שלחו פעם אחת מישהו שבא עם כמו גיר לצבוע על הפיצוצים של העץ ואמר שאחרי שתנקו את הארון תקרא לי שוב ואני אגיע להמשיך לתקן... אחרי שמנקים ומכניבים דברים לא באמת קוראים לו והוא ידע את זה לכן ביקש את זה כדי לעשות פחות. בשורה התחתונה, מקום נוראי, איכות נמוכה מאוד, החומרים של מקס סטוק איכותיים בהרבה מהאיכות הזו. העץ שמחזיק את המדפים מאוד רעוע וזול, בגב הארונות כל הארונות קיבלו בטן כבר על ההתחלה וכל הארון מלא בפיצוצי עץ וסימני קדיחות

התקינו את הארון נשאר שני פריטים קטנים לסדר ואני רודף אחריהם יותר מחודש וחצי שיגיעו לסיים לא עונים לא מגיבים ועד שעונים קובעים תאריך אני מחכה בבית והם לא מגיעים חבל שזה השירות שלכם ללקוחות