גנים ושושנים

רכשנו ספת קונכייה לביתנו. השירות היה מעולה, המוכר איהאב הסביר לנו בסבלנות ובאריכות. צוות החנות עשה מאמץ כביר והמשלוח הגיע אלינו בתוך זמן קצר. שירות ההובלה היה מהיר וקצר. המובילים היו מקצוענים והגיעו בזמן שנקבע מראש. תודה רבה לכם!

הזמנתי סט אקציה לאונג׳ ( שולחן וכיסאות מעץ) מהחנות בחיפה את המוצר ראיתי בתצוגה בסניף חיפה, בנוסף הזמנתי ריבוד מתאים לכיסאות העסקה הייתה בסך 2705 ש״ח , לאחר 10 ימים קיבלתי את המוצר עד הבית ושילמתי עוד 200 ש״ח לשליח, כשפתחתי את המוצר הופתעתי שהצבע שונה לגמרי ממה שבתצוגה רציתי להחזר את המוצר עם השליח אך לא הסכים דיברתי עם בית העסק וביקשו ממני להביא בעצמי את המוצר לחיפה ( אני גר כ 70 ק״מ רחוק מחיפה) הייתי מאוד עסוק באותה תקופה לכן שלחתי את המוצרים עם האישה לחנות בחיפה, שם יחס המנהל היה מגעיל, עד כדי שהוא ביקש מאשתי שתוריד בעצמה את הסחורה מהרכב אמר לה תשאיר את הדברים אני אשלח את זה לבדיקה על מנת לוודא שלא חסרים דברים, לאחר נסיונות כושלים וניתוק שיחות מטעמם אמרו ש[email protected]את השולחן הם מחזירים אך את הריבוד לא, שאלתי ומה אני אעשה עם הריבוד אמר לי מבחינתי תזרוק ( מחיר הריבוד 513 שח לא כולל מעמ), לאחר כמה ימים נסעתי לאסוף את הריבוד מהחנות ואז אמרי שבטעות לא הגיע וביקשו ממני לחזור עוד פעם או שהם ישלחו לי ויחייבו אותי בהובלה כלומר עוד 200 ש״ח ... עד היום לא קיבלתי את הריבוד ואת החיוב בכרטיס אשראי הם ממשיכים. בקיצור אני מתחרט על כך שנכנסתי לחנות... ולא לדבר על יחס ממש גועל נפש חשבונית מס 73253