מקס מצברים

חוויית השירות הגרועה ביותר שנתקלתי. אי אחריות על המצברים. המצב שלי הפסיק לעבוד אחרי חצי שנה, חודש שלם שאני רודף אחרי מקס כדי שיחליף לי את המצבר, כל פעם הבטיח שיחזור אלי כי עסוק ולא חזר, בסוף אמר לי שהיבואן יושב בת״א אז אם אני רוצה שאני אסע לשם ואסביר לו. לאחר מכן החליט מרחוק שהמצבר בסדר ויש לי זליגת מתח ושלח אותי לחשמלאי רכב שיבדוק. לאחר שהייתי אצל חשמלאי רכב ושילמתי לו, החשמלאי אמר שהמצבר לא תקין ע״פ הבדיקה שערך במכשיר, שלחתי סרטון למקס, ואז מקס אמר שזה כן תקין למרות שהחשמלאי אמר והראה שהערך יוצא נמוך משמעותית ממה שצריך. לאחר ויכוח נאמר לי שאין להם שירות עד הבית ושאם אני ״גבר״ שאני אגיע אליהם שיראו לי שהכל תקין לפי המכשיר המיוחד שלהם. בקיצור, הלכתי לקנות מצבר חדש מחברה שמכבדת את עצמה וזאת חצי שנה לאחר שקניתי ממקס מצבר חדש לכאורה. שירות גרוע, סגנון דיבור אגרסיבי שמלווה באיומים (״תבוא לפה אם אתה גבר״). אני לא אחזור למקום הזה לעולם

בעבר היה תענוג לעבוד אתו. החוויה האחרונה שלילית. סוכם על דגם מצבר ומחיר להרכבתו בסניף כפר סבא. בהגיעי לסניף הסתבר שהמצבר שהובטח - לא קיים אצלם בכלל. הציע להתקין זמנית מצבר אחר ולהחליפו בזה שעליו סוכם כעבור יומיים. מאז - מסנן אותי בטלפון ודורש תוספת מחיר כדי שיתקין המצבר שהובטח.

אני התקשרתי למקס מצברים כי חששתי שיש לי בעיה של מצבר (הרכב שלי לא מניע אחרי לילה שלם שלא הניע) אמרו לי שאפשר לעשות בדיקה לפני וזה ללא עלות. בן אדם הגיע אליי עד הבית וטען שיש לי בוודאות בעיה של מצבר והחליף לי. כמובן יום למחרת אני מניע את האוטו והוא לא מניע. אני מתקשר לחברה ואומרים לי כל הזמן שיחזרו אליי ואבל אף אחד לא חוזר. אין בכלל יחס, השירות לקוחות שלהם לא מקצועי בכלל, אני מאוד מאוכזב מהם וציפיתי ליותר.

קיבלתי שירות מצוין להחלפת מצבר. עשו עבודה טובה ואנשים נחמדים תודה לכם.

בחנות הראשונה שהגעתי אליה קיבלתי הצעת מחיר שנשמעה לי גבוהה, אחרי סקר שוק קצר בפלא' מצאתי את מקס מצברים, מקס היה זמין ענה לי והסביר איך להגיע אליו, חסכתי לפחות 100 ₪ + קיבלתי מצבר יותר חזק