הגעתי לקנות מספר פריטים. בקופה הסתבר שיש הבדל בין המחיר המוטבע על המוצר לבין המחיר בקופה. אף שאני יודעת שלפי החוק מה שקובע זה המחיר הכתוב על המוצר, המוכרת התעקשה שהמחיר שבקופה קובע ובכלל לא הסכימה לשמוע שום דבר אחר. הטעות היא שלהם אבל לא עניין אותה שבחרתי את המוצר לפי המחיר על התוית.
היחס היה מזלזל ופוגע. יצאתי מהחנות בלי לקנות דבר. תודעת השירות גרועה, הפסידו קניה, הפסידו לקוחה, ועשו לעצמם פרסום שלילי.