ביצעתי במקום רכישה גדולה, פינת אוכל, חדר שינה, סלון, סט שולחן ומזנון לסלון. באספקת המוצרים התגלה כי קיים פגם בפינת האוכל - הוחלפה בהמשך ושולחן הסלון לא תואם את ההזמנה במידות והצבעים. חיכינו עוד 3 שבועות לאספקת שולחן חליפי, הגיע שולחן שונה לחלוטין בצבע, בגימור ובסגנון. חיכינו פעם נוספת עוד 3 שבועות ושוב הגיע שולחן שלא תואם בצבע ובגימור. (לא היו מסוגלים לספק שולחן תואם למזנון)
משפניתי לבעלים, כעס מאוד וסירב להמשיך לדבר איתי יותר!!
טען שזה מה יש או שאחזיר את המזנון והשולחן ויזכה אותי.
(כמובן שלא יכולתי להישאר ללא הריהוט בכלל)
לא הסכים גם לשום פיצוי על עגמת הנפש והזמן הממושך.
בסופו של דבר נאלצתי להישאר ולסבול את השולחן הקיים...
לסיכום,
ריהוט באיכות בינונית ומטה, מחירים יחסית יקרים ביחס לאיכות , שירות ומקצועיות ברמה נמוכה מאוד.
המובילים נחמדים, אדיבים ומקצועיים.
בתחילת הדרך התרשמתי לטובה ואף הפנתי לקוחות נוספים
אך בהמשך התגלו האכזבה ועוגמת הנפש.
הכי מאכזב הוא שבשיחה עם הבעלים לאחר ביקורת זו, מאשר את כל העובדות לעיל, אך בטוח בעצמו כי סיפק שירות מצויין!!!
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של סהר מלכה
(5.0)
27/02/2019
שירות מספר 1 !!
קניתי עם בעלי רהיטים לבית חווית קנייה מקסימה ואנחנו מרוצים ללא ספק מהמוצרים שקיבלנו
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של sallyd
(5.0)
27/02/2019
מאוד מרוצה מהשירות
קנינו ריהוט לבית שלם, קיבלנו את הסחורה בזמן
מאוד מרוצים מהשירות וזמן
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של Olga
(1.0)
24/11/2018
קיבלתי שרות לא טוב
רכשתי ספה. נאמר לי שיש אחריות של שנה. לאחר כשבועיים שמנו לב ל בעיות בריפוד. לאחר שפניתי למנהל הרשת שלהם הוא דרש ממני לדאוג בעצמי להובלה על מנת שיוכלו לתקן. לא נראה לי הגיוני לשלם על ההובלה על מוצר שבאחריות