פאלאס גלריה

קנינו מיטה זוגית בהזמנה (ללא מזרון) לפי מידות מיוחדות. על המקום הובטחה לנו עבודה מיוחדת מדרגה א'. המחיר ששילמנו בקניה במזומן בתאריך ה-01/03/2021 היה בכ-1000 שקל מעל למחיר מיטה דומה שלא בהזמנה מיוחדת. רק היום ה-11/05/2021 לאחר חודשיים וחצי של תלאות, כאבי לב, אכזבות על איכות ירודה, אפשר סוף סוף לישון על המיטה כאשר המוביל-נגר עבד כשלוש שעות בבית כדי להתאים את מסגרת המיטה לארגז המצעים. התוצאה הסופית מלאה פגמים, זוויות המיטה לא חופפות, המזרון שלנו (שמסרנו את מידותיו בקניה) לא יושב בתוך המסגרת בצורה נכונה. בקיצור הדבר היחיד שלדעתי טוב במשה חכים, זה שההבטחות שלו - אין בינן לבין המוצר שסיפק לנו, שום דמיון. במקום לתת לנו שרות, משה רק חיפש שנכבד אותו ונדבר אליו יפה אבל הוא עצמו לא עושה כל מאמץ לתת שרות כמובטח. בושה של חנות. בחיים לא נמליץ עליו.

הגענו במטרה לקנות סלון לבית חדש. משה קיבל אותנו מאד יפה, ישב והסביר לנו הכל. הוא היה מאד מקצועי, הגיע לבית שלנו לקחת מידות ולהמליץ על גוונים וצבעים שיתאימו. יצא סלון איכותי ובעיקר נח! מאוחר יותר חזרנו לחדש רהיטים לחדר שינה, מיותר לציין שגם פה היה מצוין. בקיצור, מומלץ ביותר!

רכשנו שולחן וכסאות מהחנות לאחר שכתבנו את המפרט בפרטי פרטים וצלמנו את דוגמת השולחן. לצערנו קבלנו שולחן שונה ממה שהזמנו וכסאות שונים ובאיכות ריפוד נמוכה. לאחר ששלחנו תמונה של מה שהזמנו לעומת מה שקבלנו בעל החנות התכחש למציאות, סרב לקבל את השולחן בחזרה, ולאחר כמה שיחות פשוט נתק לנו את הטלפון בפרצוף. בקיצור לא מומלץ.

הזמנתי לפי מידות, טעו בהזמנה ובמשך חמישה חודשים התחמקו מלספק שירות, על אף שמצוין בטופס הזמנה. עשרות טלפונים, תחינות ובקשות לא נענו. הפסיקו לענות לי ועד היום לא קיבלתי שירות.