גילי ליאו אלקטריק בע"מ

הזמנתי מהם טלוויזיה. לאחר ימי אספקה המובטחים כאשר הטלוויזיה לא הגיעה, ניסיתי ליצור קשר טלפוני. נאמר לי שהכל בסדר וצריך לחכות. לאחר ימים נוספים לא הצלחתי ליצור קשר טלפוני בכלל. והיום אחרי שלושה שבועות קיבלתי הודעה בדואר אלקטרוני שהם לא מסוגלים לספק את הסחורה.. לא יכולים לעמוד בהתחייבות.. ועליי לפנות לחברת אשראי.. מקווה שנוכלים יחזירו לי את הסכום שהם כבר משכו..

הזמנתי מייבש כביסה מלפני חודש. ציינתי שאני מילואימניק שצריך זירוז של המשלוח... אחרי שלושה שבועות שהמכונה לא הגיעה. התקשרתי מספר פעמים ולפעמים לא ענו לי ולפעמים ענו וניתקו באמצע. בסוף אמרו לי שצריך לחכות לפחות 21 יום בגלל שהמשלוח אל מעבר לקו הירוק. גם אחרי יותר מחודש שלא הגיע ביקשתי לבטל את ההזמנה ורצו לקחת לי דמי ביטול. אחרי שהשתכנעו שהם טועים ביטלו לי את ההזמנה תוך יחס חסר סבלנות!

אני מאוד מאוכזב מהם קניתי מקרר ולקח להם חודש!! עד שהם ענו לי שאין את המקרר שלי וכל מהלך התקופה הזאת דחפו לי כל מיני תירוצים מוזרים ובסוף הציעו לי מקרר אחר ובלית ברירה לקחתי אותו בחרתי אותו בציפוי זכוכית ובסוף זה הגיע לי בציפוי נירוסטה.... כ"כ הם אמרו לי שיביאו פיצוי ושלחו לי רשימה לבחור ובחרתי ואחרי שהמקרר התעכב עוד קצת הבטיחו לי פיצוי יותר משמעותי ובסופו של יום שהמקרר הגיעה ב 8:00 בבוקר אחרי שסוכם שהזמן שייגע במשלוח זה בין 9:00 ל 11:00 בבוקר הוא הגיע ללא פיצוי וללא כלום לא היה שווה לי כל הקניה הזולה.... הזאת הזול עלה לי הרבה יותר יקר בסוף ובהרבה יותר עצבים אני מאוכזב לגמרי מכל הקניה הזאת

תזהרו. ואם כבר התקרבתם אז לברוח כמה שיותר מהר. אחרי התשלום אין עם מי לדבר- שירות לקוחות מזעזע, יחס מזלזל. קובעים שעות להובלה, לא מגיעים, המוביל מכבה את הפלאפון ואין עם מי לדבר, ההנהלה שמים פס. חיכיתי מעל שבועיים למרות שהתחייבו כמה פעמים שיגיע לפני וגרמו לי להשאר סתם בבית ולהפסיד ימי עבודה. עד שהגיעו טעו בהזמנה. בקיצור נוסו על נפשותיכם.

הזמנתי בלנדר לפני 4 חודשים באתר. הביאו לי בטעות בלנדר מוט. מאז אני חוזרת ומבקשת, בערך פעם בשבועיים, שישלחו לי את הבלנדר ויקחו את המוט. בטלפון, בווטסאפ, במייל - חלק מהזמן לא עונים, וכל פעם שאני תופסת מישהו, הוא מבטיח לי שיטפל בזה בהקדם, או שזה כבר בטיפול. אחד אפילו אמר שזה אצל השליח, אך את הבלנדר לא קיבלתי. בינתיים הדגם שהזמנתי כבר לא קיים, כך שאינני יכולה להזמינו אצל מישהו אחר. אין לתאר כמה זה מכעיס!